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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-8-25
新窗
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讲堂回放：195期 蓝采和 《系统集成商的转型之路》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍从系统集成商到IT服务商，IT转型路在何方？利润日渐稀薄，竞争越来越激烈，项 ...
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slbenben
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2023-8-25 11:50
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-8-25
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讲堂回放：194期 杜肖辉 《IT指标体系建设》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍IT服务质量的提高，要以对IT服务质量客观评价为基础,建立科学、客观的IT服务测 ...
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slbenben
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2023-8-25 11:47
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-8-25
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讲堂回放：193期 刘永顺 《浅谈项目经理的软技能》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍现在，企业对IT部项目经理的要求越来越多。如果你认为IT项目成员只需要技术性 ...
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slbenben
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2023-8-25 11:32
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-8-25
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讲堂回放：192期 陈贺 《技术人员的管理能力提升》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍很多网友经历过从技术到管理的过程，在转型的过程中，其实是有个恐慌的过程的 ...
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slbenben
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2023-8-25 11:26
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-8-25
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讲堂回放：191期 高郴 《IT自动化巡检服务管理》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 上年度ITIL培训基地组织的《设备自动化巡检和服务管理》的主题，或者广大网友的关注，但由于 ...
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slbenben
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2023-8-25 11:22
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-8-25
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讲堂回放：189期 杨泉 《Prince2项目治理》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂背景介绍项目治理存在哪些问题，PMBOK和prince2是如何理解项目治理的，项目治理到底包 ...
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slbenben
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2023-8-25 11:15
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-8-25
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讲堂回放：188期 戚依军 《浅谈ITSS》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍ITSS——信息技术服务标准，是在工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下 ...
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slbenben
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2023-8-25 11:09
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-8-25
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讲堂回放：186期 张翼《信息技术服务咨询设计第1部分：通用要求》解读
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍为满足信息技术咨询产业对咨询设计服务能力标准越来越迫切的需求,中国电子工业 ...
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slbenben
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2023-8-25 11:05
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-8-25
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讲堂回放：185期 全晶丽 《让质量管理体系助力企业卓越运营》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍全晶丽老师可谓是质量管理领域的领军人物，作为前BSI质量与标准化学院院长兼首 ...
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slbenben
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2023-8-25 10:58
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-8-25
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讲堂回放：184期 程武阳 《ISO27001体系建立与实施》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍随着社会信息化的不断发展，信息本身蕴含了巨大的价值，成为财富的主要来源之 ...
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slbenben
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2023-8-25 10:50
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-8-25
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讲堂回放：181期 高郴 《设备自动化巡检和服务管理》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍什么是设备自动化巡检和服务管理？ 就是设备的事件不需要人工服务台调度，根 ...
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slbenben
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2023-8-25 10:43
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-8-25
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讲堂回放：180期 吴军 《从业务能手到组织高手》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍组织管理高手怎么样修炼？来蹭一堂免费的总裁班的课程吧！ 本次课程准备分 ...
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slbenben
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2023-8-25 10:37
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-8-25
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讲堂回放：179期 长河 《如何简单、高效地实施iTop软件？》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍针对网友的对安装和运用iTop常遇到的问题和困惑,ITIL培训基地组织专家开发了《 ...
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slbenben
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2023-8-25 10:27
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-8-25
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讲堂回放：178期 长河 跟我学ITSS系列十讲之十《ITSS运维应急响应规范》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍实战经验丰富的长河老师将跟大家分享对标准条文的理解，并结合实际案例分析如 ...
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slbenben
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2023-8-25 10:21
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-8-25
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讲堂回放：176期 傅盛 跟我学ITSS系列十讲之九《成熟度评估方法和要点》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，它全面规范了IT服务产品及 ...
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slbenben
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2023-8-25 10:15
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-8-25
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讲堂回放：175期 杨泉 ITSS系列十讲之八《公司实施和评估ITSS的过程》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，它全面规范了IT服务产品及 ...
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slbenben
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2023-8-25 10:08
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-8-25
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讲堂回放：174期 谭冬梅 《全面风险管控保障合规运营 –浅谈信息安全管理体系建设》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂背景介绍信息安全管理体系建设是容易忽视的工作，但是层出不穷的血淋淋的教训告诉我 ...
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2023-8-25 10:02
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-8-25
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讲堂回放：173期 李晓刚 跟我学ITSS系列十讲之七 《ITSS运维交付规范》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，它全面规范了IT服务产品及其组 ...
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slbenben
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2023-8-25 09:56
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
admin
2023-8-18
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ITIL培训基地专家讲堂精彩回放
自2012年6月以来，ITIL培训基地先后组织了一百多名IT管理专家、讲师走上网络讲台，为广大ITIL培训基地们献上一场场精彩的ITIL、DevOps、ITSS、数字化 ...
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admin
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2023-12-19 10:30
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
蓝蓝
2023-8-18
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招聘：资深运营管理工程师 平安科技
招聘：资深运营管理工程师平安科技科技运营部 深圳职位要求:1、计算机及相关专业本科及以上学历2、3年以上IT运营体系管理、IT运营体系咨询、IT基 ...
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蓝蓝
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2023-8-18 16:51
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-8-17
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讲堂回放：170期 熊健淞 跟我学ITSS系列十讲之五《过程与技术管理》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，它全面规范了IT服务产品及 ...
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slbenben
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2023-8-17 18:33
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-8-17
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讲堂回放：169期 蓝采和 《IT服务目录规划实例》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍以项目为实例1.规划设计的it服务目录2.实际itsm运行过程中该IT服务目录的运用 ...
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slbenben
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2023-8-17 17:34
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-8-17
新窗
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讲堂回放：163期 陈贺 《数据中心的构建和管理》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍数据中心是信息化社会的IT基础设施，作为机构信息系统的运行中心、测试中心和 ...
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slbenben
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2023-8-17 17:30
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-8-17
新窗
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讲堂回放：162期 熊健淞 跟我学ITSS系列十讲之一《ITSS的现状及未来发展》
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 一、讲堂内容介绍作为IT从业人员，你知道ITSS是什么吗？你了解它的内容与价值吗？你知道它的现 ...
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slbenben
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2023-8-17 17:24
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
匿名
2023-8-5
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《Master之路，浅析ITIL大师应具备的知识结构》长河 第473期
Master之路浅析ITIL大师应具备的知识结构2023年5月28日20:00主讲嘉宾：长河 艾拓先锋咨询机构提供高质量的培训服务，自2011年以来，已经为IT管理人 ...
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匿名
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2023-8-5 13:41
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
沙拉
2023-8-5
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如何把握时代浪潮 进行事业规划领先一步 张华志 第468期
如何把握时代浪潮进行事业规划领先一步讲师：张华志 ITIL培训基地公益讲堂第468期 4月12日晚8：00 数字化转型已经成为未来中国经济发展的风口为 ...
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沙拉
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2023-8-5 13:16
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
姗姗来迟
2023-8-2
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招：深圳金融行业运维项目管理岗1人 ITIL学员优先推荐！
好职位来袭：深圳，金融行业运维项目管理岗，1人 任职要求： 1.具备3年以上IT服务管理经验及IT系统运维经验； 2.深入理解和掌握ITIL理念及体系架 ...
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姗姗来迟
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2023-8-2 10:32
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-8-1
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ITIL 与智能化技术是实现高效IT服务管理的关键
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 与智能化技术是实现高效IT服务管理的关键 ITIL 4（Information Technology Infrastruct ...
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2023-8-1 13:19
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-8-1
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数字化技术对IT服务管理的重要性和好处
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 数字化技术对IT服务管理的重要性和好处 数字化技术是指利用数字化工具和技术来改变业务流程 ...
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2023-8-1 13:15
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-7-25
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ITIL和采购管理确保高质量的IT服务交付和支持
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL和采购管理确保高质量的IT服务交付和支持 ITIL 4与IT服务管理与采购管理，尽管它们是不 ...
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2023-7-25 12:31
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2023-7-23
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2023年7月ITIL4 Foundation优秀学员：傅玮琦
2023年7月ITIL4 Foundation优秀学员：傅玮琦 优秀学员心得： 在公司工作了多年后，我逐渐意识到IT运维服务的发展相对缓慢。公司对于IT运维管理的 ...
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2023-7-23 12:12
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2023-7-23
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最新招聘：ITIL项目经理 地点：北京
RECRUIT 最新招聘信息 ITIL项目经理 北京 01职位要求 1、本科及以上学历，计算机相关专业，具备ERP及相关软件运维经验 2、5年以上IT服务 ...
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2023-7-23 11:08
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-7-18
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ITIL认证直播间第475期长河《如何设计ITIL4事件管理实践的KPI》7月19日晚八点
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 如何设计ITIL4事件管理实践的KPI · 主讲嘉宾：长河 · 主题分享内容 主题：如何设 ...
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slbenben
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2023-7-18 11:58
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2023-7-18
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ITIL培训基地7月优秀学员：章琴
7月优秀学员 章琴-ITIL培训基地- 艾拓先锋咨询机构提供高质量的培训服务，自2011年以来，已经为IT管理人员培训超过2000人次，是国内名副其实的IT ...
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2023-7-18 11:56
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-7-17
新窗
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提升业务价值的服务管理方法
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 提升业务价值的服务管理方法 ITIL 4是一种现代化的IT服务管理框架，ITIL 4提供了一个统一的 ...
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2023-7-17 10:23
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-7-15
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图片
ITIL 4及IT服务管理的价值共创理念是提升服务质量与业务增长
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4及IT服务管理的价值共创理念是提升服务质量与业务增长 ITIL 4及IT服务管理强调价值共 ...
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2023-7-15 10:54
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2023-7-14
新窗
招聘：软件解决方案架构师 重庆
软件解决方案架构师 重庆 No.01职位描述 任职要求 1.职位描述1、 负责公司软件产品和解决方案的销售与推广； 2、 负责行业中大型客户的开发与 ...
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slbenben
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2023-7-14 17:20
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
slbenben
2023-7-14
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联想招聘：资深行业营销经理 北京
联想招聘 Lenovo 联想 资深行业营销经理联想 为什么选择联想联想作为全球领先ICT科技企业，秉承"智能，为每一个可能"的理念，为用户与全行业提供 ...
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slbenben
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2023-7-14 17:17
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
monkey
2023-7-5
新窗
ITIL认证直播间第474期 杨泉《项目管理专业人员能力评价要求》(简称CSPM) 7月5日
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回 ...
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monkey
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2023-7-5 15:37
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姚明
2023-7-5
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火
ITIL Master（大师）之路：七门课程解析，攻略全揭秘！ITIL培训基地长河原创！
ITIL Master（大师）一网打尽！本文将带领你详细了解ITIL大师应具备的知识结构：解析ITIL Master（大师）的打怪升级之路，并剖析七门课程的知识 ...
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admin
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2023-10-6 15:33
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slbenben
2023-6-8
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你具备数字化领导力吗？
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 你具备数字化领导力吗？ITIL4 认证再上新企业的数字化转型可以助力企业发展加速，但也有着逆 ...
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2023-6-8 20:21
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-6-8
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什么是DevOps？ DevOps有什么好处？
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 什么是DevOps？DevOps有什么好处？ ITIL培训基地在高速发展的数字化时代，作为企业组织运营者 ...
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2023-6-8 19:50
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slbenben
2023-6-8
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第472期 长河 《如何依照ITIL4实践指南评估事件管理成熟度 》6月14日晚8点
直播主题：如何依照ITIL4实践指南评估事件管理成熟度 直播话题 如何依照ITIL4实践指南评估事件管理成熟度 ITIL4提供了完整的管理实践的成熟 ...
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2023-6-8 19:47
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-6-8
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618优惠大放送
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 马上就是618啦！ 按惯例，618的价格和赠品都是最给力的， 要报课的家人们赶快安排！ 一 ...
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2023-6-8 19:46
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slbenben
2023-6-8
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ITIL4优秀学员：杨勇
2023年5月 —ITIL4优秀学员：杨勇 经验分享 ITIL 4 杨勇学员培训心得 首先感谢长河老师的精心的讲解所有知识点，在学习的这两天的学习中收 ...
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2023-6-8 19:44
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-6-5
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2023 国际项目治理大会
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放2023国际项目治理大会日期：2023年6月17日 星期六时间：13：30~15：30地点：深圳ITIL认证ITIL认证 ...
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2023-6-5 20:19
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slbenben
2023-6-5
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通过CPD积分路径更新证书指南
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 通过CPD积分路径更新证书指南 ITIL培训基地ITIL培训基地是国内最大的IT服务管理专业社区 ...
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2023-6-5 20:17
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-5-29
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5月 ITIL4 Foundation结课啦！
ITIL培训基地5月ITIL4 Foundation结课啦！ ITIL培训基地是国内最大的IT服务管理专业社区，自2010年底成立以来始终致力于以ITIL为代表的信息科学 ...
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2023-5-29 21:11
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-5-29
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长河《详解ITIL4服务台实践的流程》ITIL培训基地公益讲堂第471期
2023ITIL培训基地公益讲第471期——主讲嘉宾：长河 本期讲堂内容简介 熟悉ITIL的同学一定会很奇怪，服务台不是一个职能吗，怎么会有流程？ ...
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2023-5-29 21:09
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slbenben
2023-5-23
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深度解析ITIL4与DevOps的异同，解惑使用和融合中的关键疑问
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 深度解析ITIL4与DevOps的异同，解惑使用和融合中的关键疑问 写在前面 回答这个问题前 ...
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2023-5-23 19:44
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2023-5-22
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ITIL认证ITIL4 Foundation优秀学员 邓涛心得分享
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL认证 ITIL4 Foundation 优秀学员 邓涛 艾拓先锋咨询机构提供高质量的培训服务，自 ...
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slbenben
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2023-5-22 19:46
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2023-5-21
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数字化转型，是数字化+转型，还是？
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 数字化转型，是数字化+转型，还是？ 数字化转型一直是近两年的高频热词，企业不是在做数字化 ...
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2023-5-21 17:24
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slbenben
2023-5-21
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“云原生”架构下，IT运维还存在吗？
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 “云原生”架构下，IT运维还存在吗？ 最近多次被问到：“云原生的逐步完善、DevOps的 ...
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slbenben
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2023-5-21 17:18
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2023-5-20
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画了多年的流程图，你真的画规范了吗？
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 画了多年的流程图，你真的画规范了吗？ 流程是我们在落地ITIL时经常用到的工具，也 ...
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slbenben
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2023-5-20 10:42
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-5-20
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流程设计-流程和制度的区别与联系
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 流程设计-流程和制度的区别与联系 一、流程和制度的区别 有人说：“制度是管人，流程 ...
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slbenben
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2023-5-20 10:32
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2023-5-20
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年底了，如何设定明年的KPI？---KSF法分解目标与设定KPI
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 年底了，如何设定明年的KPI？---KSF法分解目标与设定KPI 临近年底又到了大家做规划的 ...
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2023-5-20 10:25
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2023-5-20
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IT部门的绩效考核：OKR和KPI该如何选？
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT部门的绩效考核：OKR和KPI该如何选？上一次我们和大家沟通了如何设定KPI（详解：《年底了，如 ...
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2023-5-20 10:13
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2023-5-20
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“可观测性”到底是什么？
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 “可观测性”到底是什么？ 最近在编写ITIL4 《事件管理实践》的落地方案，事件管理实践落 ...
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2023-5-20 09:49
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2023-5-20
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为什么需要管理，管理的意义是什么？
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 为什么需要管理，管理的意义是什么？ 我们是做IT的，技术才是立命的根本，“为什么需要学 ...
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2023-5-20 09:40
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2023-5-18
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在流程设计中如何区别“角色与岗位”？
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 在流程设计中如何区别“角色与岗位”？ 最近在帮一家上市公司的IT部门做IT运维管理体系 ...
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2023-5-18 19:52
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2023-5-18
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ITIL4的高级认证有含金量吗？
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4的高级认证有含金量吗？ 最近在知乎上看到一篇文章，说的是ITIL4高级证书含金量不高， ...
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2023-5-18 19:50
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2023-5-18
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如何拿到百万年薪的offer，看ITIL4学习的正确姿势？
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 如何拿到百万年薪的offer，看ITIL4学习的正确姿势？ 你知道ITIL4相关的高级岗位年薪都过 ...
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2023-5-18 19:47
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2023-5-18
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ITIL4来了会对IT运维产生哪些影响
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4来了会对IT运维产生哪些影响 今天和大家聊聊ITIL4的发布会对IT运维产生哪些影响？ ...
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2023-5-18 19:43
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2023-5-18
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ITIL 4与ITILV3的本质区别是什么？你get到了吗？
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4与ITILV3的本质区别是什么？你get到了吗？ ITIL 4 相较于 ITIL V2、ITIL V3 是 ...
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2023-5-18 19:40
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2023-5-18
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什么是IT运维管理体系？该如何建设IT运维管理体系？
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 什么是IT运维管理体系？该如何建设IT运维管理体系？ 要了解IT运维管理体系，我们首先 ...
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2023-5-18 19:38
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2023-5-18
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如何基于ITIL4构建IT部门的流程管理体系
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 如何基于ITIL4构建IT部门的流程管理体系 IT管理和和IT运维管理的关系？ 很多人都认为ITIL就 ...
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2023-5-18 19:35
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2023-5-18
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ITIL4、DevOps和SRE在IT运维中该如何选择
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4、DevOps和SRE在IT运维中该如何选择 在IT运维领域，ITIL4、DevOps和SRE都被大家所熟知 ...
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2023-5-18 19:31
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2023-5-18
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如何构建IT监控管理体系？（一）IT监控管理流程设计
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 如何构建IT监控管理体系？（一）IT监控管理流程设计 IT监控工具大家都不陌生，是目前做IT ...
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2023-5-18 19:27
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2023-5-18
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什么是SRE，如何从 0 建设 SRE 运维体系？
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 什么是SRE，如何从 0 建设 SRE 运维体系？ 前短时间发了一篇文章讨论《如何构建IT监控 ...
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2023-5-18 19:21
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2023-5-18
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IT组织架构、岗位职责设计实战案例
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT组织架构、岗位职责设计实战案例 在当今数字化时代，IT运维在企业的成功中扮演着至关 ...
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slbenben
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2023-5-18 19:11
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-5-16
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ITIL培训基地公益讲堂第470期：《AI原理和应用》 Jason讲师
《AI原理和应用》 Jason讲师 主要内容：01. ITIL培训基地公益讲堂第470期02. 演讲主题：《AI原理和应用》03. 演讲嘉宾：Jason老师04. 时间：2023年5 ...
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slbenben
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2023-5-16 21:36
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
manm
2023-5-8
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火
ITIL4落地过程
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITSM项目的旅程 前两天 收到一封潜在客户的邮件，这位CIO希望在假期里把所有未来要做的 ...
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开心萧萧乐
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2023-5-19 14:02
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
songhx
2023-5-7
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itop配置邮箱后测试出现以下提示
'The BCMath functions must be enabled to use the NTLM authenticator.' 已经在配置文件中配置了邮件地址，用的smtp.安装php-bcmath后还是这种， ...
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songhx
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2023-5-7 15:19
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2023-4-22
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ITIL4的MPer们，DSV的用户旅程图你真的了解吗？
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4的MPer们，DSV的用户旅程图你真的了解吗？ 很多小伙伴在学习DSV的时候，都会有一 ...
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slbenben
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2023-4-22 16:50
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-4-22
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【IT部门流程框架】你知道ITIL4中有多少流程吗，该如何分类吗？
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 你知道ITIL4中有多少流程吗，该如何分类吗？ 之前我们讨论过ITIL4背后的管理理论之一 ...
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slbenben
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2023-4-22 16:47
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2023-4-22
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ITIL4中可用性管理和连续性管理的区别？
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4中可用性管理和连续性管理的区别？ 可用性管理和连续性管理两个实践在学习的过程中 ...
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2023-4-22 16:43
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2023-4-22
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深度剖析：ITIL4中价值链、价值流和流程的区别，该如何使用他们？
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 深度剖析：ITIL4中价值链、价值流和流程的区别，该如何使用他们？ ITIL4中首次加入 ...
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2023-4-22 16:40
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2023-4-22
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深度解析ITIL4与DevOps的异同，解惑使用和融合中的关键疑问
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 深度解析ITIL4与DevOps的异同，解惑使用和融合中的关键疑问 回答这个问题前，我们首先要 ...
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2023-4-22 16:33
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2023-4-22
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如何读懂ITIL4的34个实践指南
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 如何读懂ITIL4的34个实践指南 写了很多关于ITIL4的解读性文章，从各类文章的阅读量来看，大 ...
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2023-4-22 16:28
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2023-4-22
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数字化与ITIL4（下）：ITIL4的知识体系如何指导数字化转型
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 数字化与ITIL4（下）：ITIL4的知识体系如何指导数字化转型 为什么说在数字化转型的时代 ...
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2023-4-22 16:26
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2023-4-22
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数字化与ITIL4（中）：数字化转型对数字化人才和组织的要求
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 数字化与ITIL4（中）：数字化转型对数字化人才和组织的要求 为什么说在数字化转型的时代 ...
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2023-4-22 16:22
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2023-4-22
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数字化与ITIL4（上）：从信息化到数字化的演变过程看数字化转型与ITIL4的关系
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 数字化与ITIL4（上）：从信息化到数字化的演变过程看数字化转型与ITIL4的关系 为什么 ...
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2023-4-22 16:21
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2023-4-22
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ITIL4中级课程：DITS--数字化和IT战略在讲什么？
ITIL4中级课程：DITS--数字化和IT战略在讲什么？ 很多小伙伴在学习ITIL4时，很容易混淆ITIL4的各门课程的关系及每一门课程主要想解决什么问题？ ...
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2023-4-22 16:19
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2023-4-22
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ITIL4中级课程：DPI--指导、计划和改进在讲什么？
ITIL4中级课程：DPI--指导、计划和改进在讲什么？ 很多小伙伴在学习ITIL4时，很容易混淆ITIL4的各门课程的关系及每一门课程主要想解决什么问题 ...
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2023-4-22 16:18
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2023-4-22
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ITIL4中级课程：HVIT--高速IT在讲什么？
ITIL4中级课程：HVIT--高速IT在讲什么？ 很多小伙伴在学习ITIL4时，很容易混淆ITIL4的各门课程的关系及每一门课程主要想解决什么问题？我把我学习I ...
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2023-4-22 16:17
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2023-4-22
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ITIL 4中的CDS在讲什么？
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4中的CDS在讲什么？1. CDS模块能解决什么问题 [*]一句话总结CDS作用： [*]找到能够 ...
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2023-4-22 16:16
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2023-4-22
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ITIL 4与ITILV3的本质区别是什么？你get到了吗？
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL 4与ITILV3的本质区别是什么？ 文章很长，请耐心看完，10分钟让你获得10天的学习效果， ...
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2023-4-22 16:16
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2023-4-22
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ITIL4 是什么？还是IT运维的最佳实践吗？
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4 是什么？还是IT运维的最佳实践吗？ 最近被一个同学问到，我如何向一个不了解ITIL的 ...
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2023-4-22 16:13
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2023-4-22
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IT治理和IT管理你真的理解了吗？
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT治理和IT管理你真的理解了吗？ 在学习ITIL4的SVS（服务价值系统）时，其中有一个组件 ...
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2023-4-22 15:58
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2023-4-22
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如何读懂ITIL4的34个实践指南
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 如何读懂ITIL4的34个实践指南 写了很多关于ITIL4的解读性文章，从各类文章的阅读量来看， ...
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2023-4-22 15:55
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2023-4-22
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ITIL4中的《业务分析实践》落地指南--业务分析方法与工具
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4中的《业务分析实践》落地指南--业务分析方法与工具 01概述1）为什么要做业务分析业务分 ...
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2023-4-22 15:52
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
slbenben
2023-4-21
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重磅！ITIL Master（ITIL 大师）来啦！ITIL最高级23年4月10日正式上线 名师加持
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL Master 2023年4月10正式上线 千呼万唤！ITIL® 最高级别ITIL Master（ITIL 大师） ...
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slbenben
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2023-4-21 19:20
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2023-4-21
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IT运维（ITOM）国产化替代选型指南
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维（ITOM）国产化替代选型指南 信创国产化浪潮席卷全国。从国家政策推动、协会机构 ...
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2023-4-21 18:57
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2023-4-21
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IT运维05：配置管理
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维05：配置管理 终于把IT运维服务中关于配置管理的内容整理了一遍，分享一下整理过程（ ...
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2023-4-21 18:41
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2023-4-21
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IT运维04：服务级别
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维04：服务级别服务级别管理是对IT运维服务的级别进行定义、记录和管理。定义服务级别可 ...
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2023-4-21 18:34
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2023-4-21
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IT运维03：绩效指标
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维03：绩效指标 （一）开发绩效指标需要注意关键工作 绩效评价指标的选择应该 ...
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2023-4-21 18:29
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2023-4-21
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IT运维01：服务目录
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维01：服务目录 服务目录 = 服务 + 目录。服务是产品，服务目录等于产品目录。 ...
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2023-4-21 18:27
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2023-4-21
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IT运维02：准备工作
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维02：准备工作 （一）运维团队 运维团队的建立应该以合同约定为基础，按照约定的 ...
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2023-4-21 18:24
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2023-4-21
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IT运维向运营转变需要做哪些事？
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT运维向运营转变需要做哪些事？ 借鉴下大佬的理解：IT：从运维到运营 IT运维？IT运营？都 ...
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2023-4-21 18:16
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ITIL4考试政策重大调整之下，我们该如何应对？
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL4考试政策重大调整之下，我们该如何应对？ 最近各ITIL4的培训机构都在发文说ITIL4在2023 ...
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