<img src="template/dungei_jianshu/zhanzhuaicn_img/logo.png" alt="ITIL培训" border="0" />

2019-8-6

新窗

软件项目经理，年薪30-45万，工作地点东莞南城。

招聘: 软件项目经理汇报上级：软件设计总监下属团队：无薪水范围: 30-45W 工作地点: 东莞南城。投简历要写上是先锋ITIL培训基地推荐！ ...

3081 0 0 karen @ 2019-8-6 12:37

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2019-8-2

新窗

深圳20万招聘桌面运维工程师（需有一定英语能力）一位！！

薪资目前15~20万，用人单位求贤若渴！工作地点：台山或深圳公司单位：法国电力所需资质说明：大学本科以上学历，3年以上IT工作经验。有ITIL F ...

3099 0 0 karen @ 2019-8-2 22:03

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[↗κiらs~]`~

2019-4-21

新窗图片火

添加角色后出现致命错误怎么解决

2596 2 0 我在这里等你 @ 2019-7-30 11:49

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周星驰

2014-7-5

新窗火

TTO和TTR 的含义？

6353 3 0 柳影 @ 2019-7-29 16:13

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Eson

2011-7-8

新窗火评分

将信息安全整合到软件开发周期中

附件的文档对于如何做将信息安全整合到软件开发周期中，很有帮助。

3462 4 0 随心 @ 2019-7-26 09:45

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monicazhang

2015-8-28

新窗火

如何设计ITSS配置管理数据库

20150828 淡然续上 2.4 配置管理数据库的概念设计2.4.1 CMDB范围与CI层次定义的原则配置管理的管理范围要从深度和广度两个方面来考 ...

3448 1 2 草文木_LFMV @ 2019-7-25 16:19

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jemball

2013-10-16

新窗附件火

在ITOP导入AD帐号信息脚本 ...2 3 4 5

如题，请查收附档。下完后，把ZIP改成TXT

22487 24 1 plumsm @ 2019-7-23 17:31

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2019-7-23

新窗火

公司要做APP与itop对接

大佬们有没有案例或者思路之类的可以加QQ83911113

3348 1 0 付世腾 @ 2019-7-23 15:55

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2019-7-20

新窗

深圳20万招聘桌面运维工程师（需有一定英语能力）一位！！

薪资目前15~20万左右（求贤若渴）工作地点：台山或深圳公司单位：法国电力所需资质说明：大学本科以上学历，3年以上IT工作经验。熟悉计算机软 ...

2833 0 0 karen @ 2019-7-20 12:38

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鲜衣怒马

2019-7-4

新窗火

求问点击登录之后页面出现这个

Oops! 发生了一个错误. No result for the single row query: 'SELECT DISTINCT `Contact_contact`.`id` AS `Contactid`, `Contact_contact`.`name` ...

3132 1 0 woolpost @ 2019-7-19 22:45

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2019-6-13

新窗火

分配工单禁止支持人员修改评论以外内容

如何实现已分配的工单工单内容只能服务台人员修改支持人员只能添加评论

2800 2 0 付世腾 @ 2019-7-19 08:57

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skywing88

2019-5-12

新窗图片火

求助于各位大神，自动备份还是有问题！ ...2

已经查了官方网站的文档了，也查看了ITIL培训基地里关于自动备份的一些帖子，但是数据的定期备份还是有问题，手动执行备份目前没有什么问题。不得已再 ...

4952 5 0 skywing88 @ 2019-7-17 13:25

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2019-7-16

新窗

两个人同时修改工单则会覆盖第一个人修改的内容

如果两个人同时修改一个地方就会根据最后一次修改为准如果第一个人修改一个数值保存之后第二个人修改另一个数值保存就会覆盖第一个人修改的数值 ...

2339 0 0 付世腾 @ 2019-7-16 18:07

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allen.xu

2018-7-27

新窗图片火

如何注册itophub账号

使用IE和Chrome访问https://www.itophub.io 无法成功注册账号，最下面的Captcha 字段无法正常显示。求大神指教，谢谢！

4853 4 0 izchker @ 2019-7-16 17:07

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mydream2007v

2012-10-10

新窗火

ITSM升级5.0

新版ITSM服务流程管理平台较之前版本在技术功能上有了很大的突破和改进，主要从自定义流程/表单、预定义十三种角色、预制ITIL流程模版、服务目录管 ...

4913 3 0 YHJVS @ 2019-7-16 13:31

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yct0605

2019-7-16

新窗

如何修改itop默认的80端口

windows服务器，里面的80端口被.net 网站使用，现在安装wampserver2.2e后将iTop-2.0复制到www目录下，localhost直接进入其他网站了（并没有进入itop的 ...

2387 0 0 yct0605 @ 2019-7-16 11:00

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mikea

2018-7-27

新窗附件火

ISO27002GBT22081-2008信息技术安全技术信息安全管理实...

附件是信息安全管理技术行业动态-ISO27002GBT22081-2008信息技术安全技术信息安全管理实用规则，可下载哦！

2387 1 0 刘金文 @ 2019-7-15 23:02

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liudeyi

2016-4-20

新窗火

itop是什么框架来的，前台和后台数据怎么交互的

itop 是什么框架来的，我是新手，望各位大神指点

4467 2 0 塞德里克 @ 2019-7-15 15:52

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2019-6-17

新窗图片火

itop安装后无法打开

itop部署好之后 IP/itop 网页打开显示 Index of /itop

3591 2 0 胡医刀 @ 2019-7-10 18:02

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2015-7-16

新窗火

新建或者派发工单时无法选择团队和人员。

2724 1 0 付世腾 @ 2019-7-10 15:09

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2019-6-26

新窗火

问题管理中工作任务开始结束时间如何修改成非必填项

如何将工作任务中开始于结束的时间删除或者改成非必填项

3261 1 0 admin @ 2019-6-26 18:03

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咖喱

2019-6-18

新窗

新人报道

新人报道，向各位大神学习

2360 0 0 咖喱 @ 2019-6-18 10:09

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niugf

2019-6-17

新窗

itop刚配置LDAP，提示用户密码错误，如何排查问题

2305 0 0 niugf @ 2019-6-17 20:05

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niugf

2019-6-17

新窗

itop登陆日志在哪里可以看到

2465 0 0 niugf @ 2019-6-17 20:04

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tomora

2013-8-26

新窗图片火

修改绿色版iTop登录界面和退出登录界面为中文界面 ...2 3

绿色版发布版本登录界面是英文，对于已经汉化的相当不错的整个系统来说，稍显别扭。修改文件C:\xampp\htdocs\dictionaries\dictionary.itop.ui. ...

13205 10 2 Lander@PUSHITS- @ 2019-6-14 16:13

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yumshan

2019-1-24

新窗火

UI.php中的apply_stimulus对标准界面的用户流程不起作用吗

UI.php中的apply_stimulus对标准界面的用户请求流程不起作用吗

2772 1 0 admin @ 2019-6-14 15:44

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XFJOS

2019-4-10

新窗火

流程调整

大家好，初次接触ITOP，想请教需要调整流程大概需要怎么做呢，感谢！:)

2454 1 0 admin @ 2019-6-14 15:42

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2019-2-25

新窗图片火

新建服务时如何添加需求类型

如图，在新建服务时需求类型可选项只有事件和服务需求，如何进行添加，如问题和变更等。

2612 1 0 admin @ 2019-6-14 15:41

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cigarettescc

2019-4-4

新窗图片火

在新建任何数据时，都会报MySQL插入数据的错误

请问各位大神，在新建任何数据时，都会报MySQL插入数据的错误，请教怎么解决

2079 1 0 admin @ 2019-6-14 15:40

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2019-2-26

新窗火

需要分配给用户哪些角色才可以有新建问题的权限？

如题，在给用户分配角色的时候，不能新建问题，需要分配给用户哪些角色？

2514 1 0 admin @ 2019-6-14 15:39

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只如初见

2019-6-6

新窗图片火

用户需求工单中历史页签下的用户信息存在哪里？

2519 1 0 admin @ 2019-6-14 13:33

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...............

2019-6-10

新窗图片火

新人求借-创建用户问题

各位大神：我再创建用户的时候，添加角色后，点击创建，为什么还是会显示对象不能写入，必须指定一个角色给改用户，麻烦大神解答下，感谢

2276 1 0 admin @ 2019-6-14 12:48

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HomerSimpson

2019-6-12

新窗火

请教各位大神itop“团队”里面有没有“组”的概念

小弟公司为乙方外包（IT类）公司，现在需要甲方公司使用ITOP工单系统。现在刚了解ITOP系统，想请问各位大佬： 1. 是否需要新建两个组织（甲乙双 ...

2120 1 0 admin @ 2019-6-14 12:46

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daisy8

2012-10-15

新窗附件火

2012年云计算白皮书(工业和信息化部电信研究院) ...2 3 4 5 6..7

2012年云计算白皮书(工业和信息化部电信研究院), 对于想从事该领域的童鞋有帮助。 **** 本内容被作者隐藏 ****

15585 33 0 xinyang1988 @ 2019-6-14 09:27

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斉濟

2019-6-3

新窗图片火

itop工单中解决方案中的解决方式在哪里编辑？

如题：itop工单中解决方案中的解决方式的可选项在哪里编辑？

3446 4 0 HomerSimpson @ 2019-6-13 10:20

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陶师傅

2019-6-9

新窗

猎头职位----上海---devops infra Engineer

职位要点：欧洲奢侈品牌时尚购物平台，在本地招聘Devops infra Engineer。福利待遇好，有比较好的发展和学习空间。薪资待遇：55W+，具体根据工作 ...

3040 0 0 陶师傅 @ 2019-6-9 21:21

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IT田力

2015-7-15

新窗图片火

勤智数码OneCenter——IT运维管理白皮书

业务范围：勤智数码OneCenter一体化的智能运维管理之监控系统结构划分为三层，分别是数据 ...

5587 2 0 海阔天空_FQYP @ 2019-6-6 10:29

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苦趣斋主

2019-6-1

新窗火

iTop中的触发器如何定义

我需要在用户提交需求后，触发一个发送短信的url连接，如何实现？

3065 1 0 admin @ 2019-6-5 09:05

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Tolstoy

2019-6-1

新窗火

ITOP 事件无法关闭

关闭事件需要选定服务和自服务，这个是必填项但是没有下拉菜单可以选择（服务已经维护系统了），这个该怎么解决，求助，谢谢！

2151 1 0 admin @ 2019-6-5 09:05

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renzhehongyi

2014-5-25

新窗附件火

iTOP Data Model Toolkit ...2 3 4 5 6..7

26265 30 0 Jason_JZIM @ 2019-6-4 10:48

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it17580_2

2016-6-13

新窗附件火

信息安全管理体系（ISMS） ...2

此套体系是我们对标国内外安全标准，结合中国企业管理特色，通过3个月的努力，总结出了一套目前国内最全面的经过落地实践验证的信息安全管理体 ...

5981 5 0 小蜂鸟 @ 2019-5-30 08:38

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adminlily

2018-7-17

新窗附件火

【重磅推荐】ISO27001：2013版逐条解析，帮你了解每个条款的来龙去脉！ ...2

4625 6 0 小蜂鸟 @ 2019-5-30 08:27

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2011-11-24

新窗图片火

OTRS服务系统介绍 ...2

OTRS服务系统　　第一章引言　　1编写目的　　编写本使用说明的目的是充分叙述本软件所能实现的功能及其运行环境，以便使用者了解本软件 ...

15959 7 0 老邱 @ 2019-5-27 22:25

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汉堡包

2011-1-12

新窗附件火

数据库运行监控全解.ppt ...2

9704 9 0 在水一方 @ 2019-5-27 13:33

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2019-5-23

新窗图片

15-30K|| 深圳招聘：杰蛙科技招聘DevOps工程师一名！

杰蛙招聘DevOps工程师所属公司：杰蛙科技岗位名称：DevOps工程师招聘人数：一位地点：深圳月薪：月薪15-30k 点评：永远学习 DevO ...

2872 0 0 karen @ 2019-5-23 17:26

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黑暗中。。

2019-5-15

新窗火

ITOP使用几天后，无法登陆问题了

安装一周，只使用CMDB模块，录入了一些人员及设备信息，过了一天web无法登陆。查看log有报错，求大佬指导。 [Mon May 13 03:06:03.571206 2019] [aut ...

2104 1 0 admin @ 2019-5-23 14:55

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hereiamcn

2019-5-15

新窗火

大神们都是在哪里下载的呀。。官网访问超时

centos环境都搭建好啦。。。谢谢哇

2472 3 0 admin @ 2019-5-23 14:54

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2019-5-21

新窗火

itop portal页面如何显示处理人？

如题。

2245 1 0 admin @ 2019-5-23 14:52

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2019-5-21

新窗火

itop portal页面怎么才能看到分配自己的工单，而不是全部工单？

如题。

2477 1 0 admin @ 2019-5-23 14:51

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懵懂

2019-5-22

新窗火

itop怎么自定义简档？

2377 1 0 admin @ 2019-5-23 14:49

来自: IT服务管理体系与数字化转型专栏预览

UMUST

2019-5-22

新窗火

请问是否可以让用户或管理员手工填写deadline

想用UserRequest来管理一下日常的工作，但是这些工作的周期比较灵活，所以想在创建request时，或者是之后可以手工输入deadline，然后就可以利用邮件通 ...

2684 1 0 admin @ 2019-5-23 14:47

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adalj

2017-3-27

新窗火

itop自动备份功能 ...2

itop自动备份的功能没有实现，请问怎么弄啊？:'(

6695 5 0 一米之遥 @ 2019-5-16 23:51

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懵懂

2019-5-8

新窗图片火

iTop安装失败

安装itop时出现图中问题，环境是centos6.5+apache+mysql5.6+php5.6

2241 1 0 一米之遥 @ 2019-5-16 23:46

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水星人

2014-12-9

新窗精0 火评分

关于iTOP入门及商用的建议 ...2 3 4 5

1. 我眼中的iTOP及什么是iTOP iTOP就是一个系统，一个帮助进行企业信息化治理的系统。作为曾经的Remedy、SCSM用户，我觉得他们其实和iTOP没有本质 ...

25763 23 3 一米之遥 @ 2019-5-16 23:44

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论坛小编

2019-5-16

新窗图片

ITIL招聘（工作地点：广州）

岗位要求： 1、熟练使用spring、mybatis、hibernate 等web开发框架 2、有使用springboot,springcloud 的经验并能够独立完成相关框架搭建 ...

2737 0 0 论坛小编 @ 2019-5-16 21:48

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冰是睡着的水

2019-5-8

新窗火

istop 哪有绿色版下载

itop 哪有绿色版下载

3013 1 0 ggroe @ 2019-5-16 14:38

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2017-7-11

新窗图片火

《开源IT运维管理软件--iTop实施指南》详细目录 ...2

自20世纪80年代ITIL发布以来，全球有近百万IT 组织积极学习并成功实施了ITIL流程，不少IT组织使用商业ITSM工具实现ITIL流程落地，也有众多的I ...

29915 9 2 欣想事成 @ 2019-5-13 16:36

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tomora

2013-8-28

新窗附件火

如何让iTop导出的CSV文件的中文字符不乱码？[完整方案] ...2 3 4

之前，admin管理员根据在群里我们解决导出中文乱码的问题整理了一个帖子，导出各种带内容的csv文件都可以正常地显示中文字符。参见：http://ITIL-fou ...

19028 17 3 静默 @ 2019-5-13 11:38

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彭威

2019-4-24

新窗火

新人求ITOP安装windows下程序！

2217 2 0 fanhuman @ 2019-5-9 20:56

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柠檬小姐

2019-4-28

新窗火

ITIL招聘

因公司业务发展需要，现急招ITSM领域的产品、技术岗位！base北京，待遇丰厚哇~ 有意向者可联系：李 18810138063（微信同号）欢迎來撩~邮箱：grace ...

2792 1 0 我爱空白 @ 2019-5-9 16:47

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cobger

2017-11-16

新窗火

itop与otrs的区别 ...2

请教一下，itop和otrs各自的特点及区别是什么？对于中小公司，30-40运维人员的团队，用哪个更合适？

11803 6 0 FQG @ 2019-5-9 15:26

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mikea

2018-8-15

新窗附件火

金融信息风险评估干货下载——银行业金融机构信息科技风险评估体系v9【银字_第

信息安全管理对金融机构来说，重要性不言而喻，附件-银行业金融机构信息科技风险评估体系v9【银字_第51号】，可下载哦！

2665 3 0 gzjt @ 2019-5-9 14:30

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2014-3-24

新窗图片火

IT服务外包机构实施ITIL工具的成功案例

客户简介:北京时代网星科技有限公司（以下简称“时代网星”）成立于 2000 年 8 月，是原中国网通和中国国际贸易中心股份有限公司合股成立的一家综合性 ...

5777 2 0 Leon_UHDE @ 2019-5-9 10:36

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论坛小编

2019-5-8

新窗

腾讯系广州公司招聘运维质量管理人员一名！年薪25-70W

公司：腾讯系广州公司招聘(规模1500人以上)招聘岗位：运维质量管理人员地点:广州年龄要求：25-35岁职级:腾讯2-1 到 3-2，年薪25-70W，具体看能力 ...

2711 0 0 论坛小编 @ 2019-5-8 14:41

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雷鳗

2019-5-7

新窗火

求ITOP2.4.0的源码，哪位大神可以提供一下吗？

需要改写部分功能，大神们可以帮忙提供一下吗？

2266 3 0 一米之遥 @ 2019-5-7 10:28

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2019-5-6

新窗

联想招聘高级售前顾问一名！薪酬高于平均同业水平！地点：深圳

职位：高级售前顾问部门：联想企业IT管理服务部 Base：深圳 Position Description: 1、负责企业IT运维管理服务业务的售前工作，协助销售团队完 ...

3080 0 0 karen @ 2019-5-6 12:35

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shwglm

2013-9-26

新窗图片火

请教高手，为什么在指派的时候，团队选择列为空？？ ...2 3

问题描述：1）我用admin账号随便建立了一个服务请求的工单 2）工单建设完成后，选择指派。但是我发现在指派团队时，下拉列表中没有找到团 ...

8285 11 0 爱---自己 @ 2019-5-3 07:55

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acysun

2016-7-4

新窗火

通过操作数据库实现AD域用户导入

公司测试ITSM软件，过程还算顺利，最后在ad帐号导入这里遇到了一点麻烦用ITIL培训基地里的脚本导入一直失败，php又看不懂干脆直接去看数据库，找 ...

6636 3 0 爱---自己 @ 2019-5-2 21:37

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2015-7-16

新窗火

导入的域用户密码为何无法修改？

2796 2 0 爱---自己 @ 2019-5-2 21:28

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2015-7-16

新窗火

itop同步ad域账号姓名颠倒怎么办？

2720 1 0 爱---自己 @ 2019-5-2 21:27

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ltcandly

2014-2-17

新窗火

求助itop2.02如何与AD域控做帐号集成？

4002 4 0 爱---自己 @ 2019-5-2 21:26

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2015-7-16

新窗火

连接ad域时为何无法使用域认证？

2740 1 0 爱---自己 @ 2019-5-2 21:25

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AZPWA

2019-4-29

新窗图片火

创建Ticket时没有“通知”选项

各位大大，恳求指点：我已经做好了一个触发器以及邮件通知，并将两者做了关联。然后我尝试创建ticket时，发现不管哪种ticket类型，创建界面都没有 ...

2100 1 0 AZPWA @ 2019-4-29 13:20

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柠檬小姐

2019-4-28

新窗

招聘ITSM领域管理、开发岗（base北京，待遇丰厚）！

开发经理岗位职责：1、负责公司ITSM产品开发；2、开发团队技术培养和日常管理。任职要求：1、5年以上Java开发相关工作经验，两年以上管理经验，本科 ...

2879 0 0 柠檬小姐 @ 2019-4-28 13:33

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柠檬小姐

2019-4-28

新窗

招聘ITSM产品经理（base北京，待遇丰厚）！

产品经理岗位职责：1、负责新一代ITSM产品的需求调研、产品规划、产品设计、产品模型/规则搭建等工作；　2、跟踪、分析、挖掘产品的客户需求，并能结 ...

2718 0 0 柠檬小姐 @ 2019-4-28 13:18

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skywing88

2019-4-20

新窗图片火

添加新的模块后使用toolkit进行检查时一直停留在检查数据模型定义一致性的阶段

我在"extensions"文件夹中添加了一个新的"air-conditioner"的模块，但是在使用toolkit工具进行检查时，一直停留在"Checking the consistency of the d ...

2304 1 0 skywing88 @ 2019-4-25 17:01

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苜蓿

2019-3-22

新窗附件火

求助：需要SLA 工作时间插件

大神们，上午好！因我们的作时间是5*8，所以需要在使用SLA的时候考虑working time。Itop 官网本身（itop Hub）有这样的插件了，但是需要注册 ...

2751 2 0 LNYOF @ 2019-4-25 14:11

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AlysonChen

2017-1-12

新窗图片火

事件更新邮件通知不触发

部署好itop后设置了邮件通知，事件创建的邮件通知就可以顺利发出来，但更新的邮件通知触发不了，不知道怎么回事，哪位大侠帮忙看看呢。谢谢！

3674 4 0 爱---自己 @ 2019-4-24 10:02

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ITIL_哒仁

2017-5-5

新窗火

itop派单流程详细介绍，service怎么没有内容，点击assign后指派是没有团队可以选择 ...2

我已经建立了团队以及成员，业务逻辑不懂，具体是怎样的一个过程，希望大神指教

5058 5 0 爱---自己 @ 2019-4-23 17:27

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MikeGG

2014-4-8

新窗图片火

iTOP2.0.1绿色版指派无法关联团队和工程师大家是否遇到过？？？ ...2

在联系人中已经创建了团队和联系人，联系人属于以上两个团队。但是在指派请求时，团队和代理显示为空。求指教啊

5568 7 2 爱---自己 @ 2019-4-23 17:24

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IHEOT

2019-1-29

新窗火

Email 通知

我的 iTOP设置完成，测试邮件通知都没有问题。唯一的问题是在指派用户时需要等待至少一分钟左右。我在通知设定了指派人员触发邮件通知。如果没有邮件 ...

3370 3 0 starry_sky @ 2019-4-23 16:01

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2015-7-16

新窗火

如何使工程师在接收到指派任务时增加短信提醒功能？ ...2

如何使工程师在接收到指派任务时增加短信提醒功能？

5210 5 0 爱---自己 @ 2019-4-23 15:24

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jeffery_STDJ

2018-11-9

新窗火

itop如何升级

itop如何升级？

2909 2 0 爱---自己 @ 2019-4-23 10:18

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浩克

2019-4-23

新窗

【DevOps招聘】西安DevOps招聘

坐标：西安职位描述：职位描述：维护公司的全线软件产品，我们的产品既有web应用，也有移动应用。运维人员需要做的事情：- 负责基础系统服务平台 ...

2472 0 0 浩克 @ 2019-4-23 10:04

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秋韵Jenking

2018-3-13

新窗火

itop各个版本之间的区别

请问一下itop各个版本之间的区别大吗？目前在用的是2.1.0版本，是否有必要更新版本？

4270 4 0 爱---自己 @ 2019-4-23 08:54

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wanwan

2018-12-12

新窗火

从1台服务器调整到另一台服务器

RT

2545 4 0 爱---自己 @ 2019-4-23 08:54

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2018-11-17

新窗火

《开源IT运维管理软件-iTop实施进阶》征集iTop实施案例和深化实施内容

随着国内第二部iTop实施著作-《开源IT运维管理软件-iTop实施进阶》（简称《进阶》）的编辑工作进入白热化，我们在已经完成的篇章内容的基础上，向广大 ...

6262 1 0 爱---自己 @ 2019-4-23 08:48

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nick814

2018-7-24

新窗图片火

itop-管理工具-角色里的那些用户组如何汉化 ...2

如图里面的账户不汉化，就下面的描述我想汉化下，我试过这个页面上面有个修改，可以修改描述但是没乱用，找到配置文件里也没语言包，连英文的都没有 ...

4971 5 0 爱---自己 @ 2019-4-23 08:47

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爱的最真baby

2017-10-19

新窗火

Itop中centos环境下发邮件自动生成工单 ...2

各位itop大神，求指导，Itop中centos环境下怎么才能实现发邮件自动生成工单？

5514 5 0 爱---自己 @ 2019-4-23 08:45

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修诗咏者

2014-3-30

新窗火评分

国内ITSM市场、国内ITSM软件提供商的一些情况 ...2

行业评论摘抄：ITIL先锋ITIL培训基地提出的国内ITSM市场的问题评论者Ihiro：对于ITIL先锋ITIL培训基地的这个问题，我也答复一下我的浅见吧：【*】1、 ...

14281 6 1 LRJYY @ 2019-4-22 17:08

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