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sleep11 发表于 2014-4-10 09:55:01
好东西,谢谢分享
openpure 发表于 2014-5-23 14:08:35
:)好书,谢谢分享,顶起来
renzhehongyi 发表于 2014-7-1 11:15:34
openpure 发表于 2014-5-23 14:08
好书,谢谢分享,顶起来

学习了,只是没有问题管理和已知错误管理。
duxn 发表于 2014-7-4 16:01:48
多谢分享,谢谢楼主
windkill 发表于 2014-7-15 10:06:50
好~~~~~~~~~~~~~~~~~~:loveliness:三人行,必有我师,ITIL认证,你我同行
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