×
搜索
热搜词
ITIL培训
ITIL认证
ITIL课程
DevOps认证
ITSS培训
新手福利
ITIL知识库
ITIL考证
干货下载
长河ITIL 4专题
ITIL沙盘实战
ITIL4成熟度评估
开源ITIL软件
登录
注册
登录艾拓先锋社区更精彩
下次自动登录
忘记密码
立即注册
登录
其他帐号登录：
扫描二维码登录本站
用户组：游客
主题
帖子
威望
我的帖子
我的收藏
我的好友
我的勋章
设置
退出
退出
热点推荐
“AI赋能IT服务管理”Meetup（广州站）会议
湾区IT精英齐聚羊城共探AI赋能之路 AI赋能I
那天在广州，我看见了AI正在悄悄改写IT人的
错过即落后！揭秘广州AI Meetup如何引爆IT
凝聚智慧，共探未来：记《AI赋能IT服务管理
那个周五在广州，我被AI狠狠“打”了一巴掌
ITSS运维服务生存周期管理：从规划到退役的
ITSS发布管理实战：让上线不再是一场赌局
艾拓先锋社区
»
论坛交流
›
核心讨论区
›
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
收录了7891篇文章 · 23人关注
版块操作
关注本版
RSS订阅
发布新帖
推荐主题
“AI赋能IT服务管理”Meetup（广州站）会议纪要
湾区IT精英齐聚羊城共探AI赋能之路 AI赋能IT服务管理Meetup广州站圆满落幕
那天在广州，我看见了AI正在悄悄改写IT人的命运
错过即落后！揭秘广州AI Meetup如何引爆IT服务管理革命
凝聚智慧，共探未来：记《AI赋能IT服务管理》广州站高端技术交流会圆满举行
那个周五在广州，我被AI狠狠“打”了一巴掌——记一场让人无法安睡的IT圈聚会
ITSS运维服务生存周期管理：从规划到退役的全流程控制
ITSS发布管理实战：让上线不再是一场赌局
ITSS服务目录建设实战：让IT不再是隐形部门
ITSS服务目录建设实战：让服务价值被看见
ITSS运维工具体系的进化：从“救火”到“自愈”的智能化跃迁
IT服务企业现状调研：系统集成行业转型升级的实践案例
ITSS中的角色与职责体系：让标准真正落地的人因设计
ITSS与数字化转型的关系：标准化与敏捷化的平衡之道
ITSS国家标准体系构建是信息技术服务标准化的战略意义
ITSS视角下的业务连续性与灾备体系建设
ITSS事件管理：让问题止于首次响应
IT运维组织架构设计：从技术导向到业务导向转型
ITSS变更管理实战：稳定不是保守，而是信任的根
ITSS实施规划实战：没有路线图，标准只是幻觉
ITSS事件管理实战：让事故成为体系成长的开始
ITSS服务台体系建设实录：让每一次响应都更有温度
ITSS视角下的IT服务交付革新：我如何用PDCA让混乱的项目重回正轨
ITSS的持续改进机制：让体系在循环中生长
推荐
长河ITIL专栏
(165 人)
长河与广大网友交流ITIL理论和实践经验的专栏，欢迎大家加入讨论。长河会及时解答大家的提问。
10 主题
从携程事故来理解ITIL转换阶段三 ...
2015-06-01 11:06:31
gogoat
最新
最后发表
热门
精华
新窗
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2015-1-19
新窗
图片
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务项目生命周期（4）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
3608
0
0
tom615
@
2015-1-19 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2015-1-16
新窗
图片
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务项目生命周期（3）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
3379
0
0
tom615
@
2015-1-16 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
Infocare
2015-1-15
新窗
图片
免费的IT运维专业软件---易维帮助台
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 看到大家都在找能帮助自己做好IT运维的软件，我就把知道的说一下。 易维帮助台是我常 ...
3030
0
0
Infocare
@
2015-1-15 18:17
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2015-1-15
新窗
图片
火
推荐个运维管理平台吧！可以远程管理服务器、网络设备和存储设备重启和关机操作的
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ********************************************* 编辑：游子归家版主 作者：网友 * ...
3153
1
0
Infocare
@
2015-1-15 18:07
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2015-1-15
新窗
图片
火
对IT服务运维平台的软件 有哪些厂家比较好，请大家给些建议
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ********************************************* 编辑：游子归家版主 作者：网友 * ...
4193
1
0
Infocare
@
2015-1-15 18:01
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2015-1-15
新窗
图片
我们定期收集各项目周报、进度管理报告，主要目的是对项目成本（实际总人月与计划...
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ********************************************* 编辑：游子归家版主 作者：网友 ***** ...
2913
0
0
gogoat
@
2015-1-15 12:50
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2015-1-15
新窗
图片
大家好，想问下怎么才能做好成本管理
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ********************************************* 编辑：游子归家版主 作者：网友 * ...
2654
0
0
gogoat
@
2015-1-15 12:49
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2015-1-15
新窗
图片
为何数据库服务器从正常通电到能够提供服务要有两个小时这么长的时间
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ********************************************* 编辑：游子归家版主 作者：网友 * ...
2736
0
0
gogoat
@
2015-1-15 12:44
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2015-1-15
新窗
图片
2012年客户验收了合同中的硬件设备10台，但是由于客户原因拖到2014年底导致项目没...
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ********************************************* 编辑：游子归家版主 作者：网友 ***** ...
2835
0
0
gogoat
@
2015-1-15 12:42
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2015-1-15
新窗
图片
6西格玛在ITIL中的运用
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ********************************************* 编辑：游子归家版主 作者：网友 * ...
2774
0
0
gogoat
@
2015-1-15 12:38
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2015-1-15
新窗
图片
对于数据中心的备份工作方面有没有成熟的规范呢
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ********************************************* 编辑：游子归家版主 作者：网友 * ...
2695
0
0
gogoat
@
2015-1-15 12:36
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
75707042
2015-1-14
新窗
图片
火
你问我答：ITIL对普通网管的要求？以及作用和实践？
...
2
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 最近知道这个名词，以前也见过但不知道具体作用。初步了解感觉 这个只是一个管理体系 ...
5067
6
0
75707042
@
2015-1-15 12:25
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-12-11
新窗
火
2014年第39期ITIL认证讲堂《4C学习模型》录音分享
[/td][/tr] [/table]
3098
2
0
itengineer
@
2015-1-15 11:29
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2015-1-14
新窗
图片
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务项目生命周期（2）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
2870
0
0
tom615
@
2015-1-14 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2015-1-12
新窗
2015年第2期ITIL ITIL培训基地讲堂《IT服务外包》
[/td][/tr] [/table]
3339
0
0
gogoat
@
2015-1-12 10:32
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2015-1-12
新窗
图片
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务项目生命周期（1）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
2905
0
0
tom615
@
2015-1-12 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
alex
2015-1-12
新窗
图片
全球最佳实践展示-APMG_AlanHarpham
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 全球最佳实践展示-APMG_AlanHarpham
3007
0
0
alex
@
2015-1-12 09:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2015-1-7
新窗
图片
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务项目类别（1）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
2774
0
0
tom615
@
2015-1-7 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-12-18
新窗
火
【珠三角】2015年第一期PRINCE2 Foundation & Practitioner团购班开始报名！
二、讲师介绍 于超：拥有中国科学院研究生院项目管理专业硕士、PRINCE2实践者认证、PMP、IPMP、计算机信息系统集成项目经理认证、ITIL EX ...
3718
2
0
gogoat
@
2015-1-5 15:15
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
jadeloyalbird
实名认证
2012-3-17
活动
火
2012年第7期（总第20期）ITIL认证讲堂：《国学与项目管理》--恺墨（PMBar资深专家）
...
2
3
4
5
6
..
7
各位亲爱的网友： ITIL培训基地2012年第7期（总第20期）暨ITIL认证-PMBAR联盟讲堂开始举办啦！为满足大家对于IT管理相关领域的知识渴求，ITIL培训 ...
21605
35
0
八叔
@
2015-1-5 15:09
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
jkey6
2013-5-27
新窗
火
2013年12期ITIL认证讲堂《ITOP课程培训系列三》 录音
4755
4
0
rodger001
@
2015-1-5 14:18
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
jkey6
2013-5-23
新窗
火
2013年11期ITIL认证讲堂《ITOP课程培训系列二》 录音
4186
2
0
rodger001
@
2015-1-5 14:18
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2015-1-5
新窗
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务改进（4）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
2852
0
0
tom615
@
2015-1-5 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
happypanda
2014-11-10
新窗
火
2014年第36期ITIL认证讲堂《如何从技术工程师转变为咨询顾问》录音分享
...
2
[/td][/tr] [/table]
6681
9
0
zhangxu724100
@
2015-1-4 14:55
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
长河
实名认证
2010-12-16
新窗
火
短文-IT服务管理岗位关键业绩考核指标（KPI）.doc
...
2
文件名: 短文-IT服务管理岗位关键业绩考核指标（KPI）.doc 下载地址: files/b425f175-0847-11e0-a2f8-0015c55db73d/
5872
5
0
mingsnake518
@
2015-1-4 14:21
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
happypanda
2015-1-4
新窗
图片
【珠三角】恭喜广州Prince2团购班全体学员通过考试啦！
据小编了解，2014年12月开始的珠三角地区Prince2团购班成功开班并顺利结课，在于超老师和全体学员的共同努力下，所有同学最后都通过了考 ...
2548
0
0
happypanda
@
2015-1-4 10:40
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
happypanda
2015-1-4
新窗
图片
恭喜北京2014年第三期ITIL Expert中级能力路径团购班如期开班啦！
恭喜北京2014年第三期ITIL Expert中级能力路径团购班如期开班了！ 2014年12月25日、26日、27日和28日，北京第三期ITIL Expert 中级能力路径 ...
3011
0
0
happypanda
@
2015-1-4 10:09
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
492108194
2014-12-11
新窗
火
题库咨询 ITIL ® Foundation (2014 > prices) - English - (ENU)
我的考试科目是这个：Exam: ITIL-Foundation ITIL ® Foundation (2014 > prices) - English - (ENU) 我应该看哪个版本的题库，谢谢
3723
1
0
cathlin
@
2015-1-2 21:21
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
steven007_83
2014-12-9
新窗
火
求2014年ITIL V3 Foundation最新中文题库
...
2
求哪位大侠能给我一份2014年ITIL V3 Foundation最新中文题库，准备一下考试，谢谢大侠！
7554
6
0
cathlin
@
2015-1-2 20:25
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2015-1-2
新窗
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务改进（3）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
2824
0
0
tom615
@
2015-1-2 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
alex
2014-10-22
新窗
图片
火
ITIL_2011_CSI持续服务改进-英文版
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL_2011_CSI持续服务改进-英文版
3932
2
0
JohnXiang
@
2015-1-1 15:51
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-12-31
新窗
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务改进（2）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
2848
0
0
tom615
@
2014-12-31 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-12-29
新窗
图片
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务改进（1）
干货推荐： ITSS题库 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项 ...
2739
0
0
tom615
@
2014-12-29 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
alex
2014-12-17
新窗
附件
火
写在ITSS运维通用要求符合性评估后[这篇比较推荐]
写在ITSS运维通用要求符合性评估后
3265
1
0
xysolo
@
2014-12-26 12:31
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
Solo
2014-7-2
新窗
火
ITSS常见问题与解决方法（ITSS评估过程问题）
...
2
自2012年8月启动ITSS评估至今，正式参加ITSS评估的企业约110家。我就本人参与评估过程中发现的典型问题进行以下总结和分析，并给出解决建议 ...
5974
8
0
xysolo
@
2014-12-26 11:51
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-12-26
新窗
图片
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务运营（6）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
3089
0
0
tom615
@
2014-12-26 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
super_jun
2014-2-7
新窗
精0
图片
火
提升IT运维成熟度有什么方法论可以参考
...
2
3
4
5
6
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 本人从大学毕业从事运维工作至今已经有13个年头了。从最初的技术人员逐渐转型到IT管理 ...
16231
26
0
solid_sl
@
2014-12-24 17:25
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-12-24
新窗
图片
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务运营（5）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
3054
0
0
tom615
@
2014-12-24 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
alex
2014-12-24
新窗
附件
ITSS运行维护服务系列标准
ITSS运行维护服务系列标准
2565
0
0
alex
@
2014-12-24 09:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
lansedino
2014-12-23
新窗
ITIL培训基地android 版apps 欢迎大家给意见
我用傻瓜软件做了个ITIL培训基地的apps，供大家玩玩。解压zip后可以安装～
2590
0
0
lansedino
@
2014-12-23 09:59
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-12-22
新窗
图片
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务运营（4）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
2953
0
0
tom615
@
2014-12-22 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2013-1-17
新窗
图片
火
【ITSS干货】ITSS服务项目经理的技能要求=服务管理+项目管理+团队管理
...
2
3
ITSS服务项目经理的技能要求=服务管理+项目管理 一个是与PMP的区别，一个是与ITIL的区别 ，各位童鞋理解到么？ 感谢提供者 ITSS讲师 王春涛 ...
7884
10
1
xa_diwu
@
2014-12-19 12:31
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
luox12
2014-11-24
新窗
图片
火
你问我答：CMDB项目开发和实施经验交流
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 最近公司在做CMDB的项目，目前计划是自己开发，主要是开源的不好用，商业的定制起来又比 ...
3612
3
0
stevenluan
@
2014-12-19 10:58
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-12-19
新窗
图片
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务运营（3）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
3246
0
0
tom615
@
2014-12-19 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
xa_diwu
2014-12-18
新窗
图片
ITIL V3术语比对英繁简
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL V3术语比对英繁简
2793
0
0
xa_diwu
@
2014-12-18 23:20
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
匿名
2014-12-18
新窗
图片
火
你问我答：几个问题想请教一下!
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 1.目前智能诊断还存在什么不足？如何完善？ 2.IT服务战略是如何形成的？其要点有哪些？ 3. ...
2781
2
0
xa_diwu
@
2014-12-18 22:59
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-12-18
新窗
图片
恭喜广州2014年12月Prince2双证团购班顺利结课！！2015年新班次开始报名啦！
恭喜广州2014年12月Prince2双证团购班顺利结课，2015年新班次开始报名了！ 广州2015年第一期PRINCE2 Foundation & Practitioner开团啦！ ...
2931
0
0
gogoat
@
2014-12-18 10:38
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-12-17
新窗
图片
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务运营（2）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
3781
0
0
tom615
@
2014-12-17 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-12-17
新窗
图片
2015年上海第一期ITIL Expert中级能力路径1月16日开班了
2015年上海第一期ITIL V3 中级能力路径（Expert ）团购班1月16开课了 专属给ITIL培训基地会员的福利！ 原价49600元的ITIL V3中级课能力路径（Expert ...
3437
0
0
gogoat
@
2014-12-17 08:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
先锋小编
2013-9-26
新窗
图片
火
重磅！ITIL培训基地热心网友君哥分享的项目建议书，适合写方案的朋友们！（系列5）
...
2
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 重磅！ITIL培训基地热心网友君哥分享的项目建议书，适合写方案的朋友们！（系列5） 因为ka ...
5602
9
0
QQ_695C02
@
2014-12-16 09:39
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-12-15
新窗
图片
火
2014北京第三期ITIL Expert中级能力路径12月25日开班了，速抢最后名额
2014北京第三期12月25就要开课了 专属给ITIL培训基地会员的福利！ 原价49600元的ITIL V3中级课能力路径（Expert） ， 目前仅团购价24000元！ 心动 ...
4612
2
0
gogoat
@
2014-12-15 16:16
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-12-15
新窗
【珠三角】2015年第一期ITIL Expert中级能力路径团购班已经开始报名，来吧！
好消息，2015年广州Expert开团啦！预计3月12日开课哦！ 原价49600元的ITIL V3中级课能力路径（Expert） ， 目前仅团购价24000元(不含发票)！ 心不 ...
3447
0
0
gogoat
@
2014-12-15 14:55
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
openchen
2014-12-4
新窗
图片
火
你问我答：请问ISO20000里面是不是没有服务台这个概念？
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 请问ISO20000里面是不是没有服务台这个概念？ 至少最新的2011版里没看到这个词
3362
3
0
xa_diwu
@
2014-12-15 11:51
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-12-15
新窗
图片
火
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务运营（1）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
3118
0
0
tom615
@
2014-12-15 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
alex
2014-12-15
新窗
附件
火
为什么要参加ITSS
为什么要参加ITSS
2634
0
0
alex
@
2014-12-15 09:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-7-25
新窗
图片
火
2014年23期ITIL认证讲堂《Prince2七大流程》
...
2
3
4
5
6
..
9
主题：Prince2七大流程 杨泉 时间：2014-7-31 20:30-22:30, 地点：YY频道89519382 内容： 本期我们跟Prince2项目管理ITIL培训基地进行合作。 ...
18930
43
0
wx_XvXVdR2a
@
2014-12-15 08:51
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
xa_diwu
2014-12-12
新窗
图片
业务连续性管理_应急预案部分
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 业务连续性管理是服务交付中很重要的一个环节， ...
3597
0
0
xa_diwu
@
2014-12-12 21:38
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
happypanda
2014-12-12
新窗
图片
火
广州Prince2团购双证班12月11日顺利开班，预祝圆满成功！
广州Prince2双证团购班12月11日如期开班了，预祝圆满成功！ 先来一张课堂掠影看看，结课时候更多照片欣赏哦！（同学们好认真专注的说{:soso_e1 ...
3167
1
0
karen
@
2014-12-12 16:20
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2013-4-25
新窗
图片
火
【北上深广】ITIL V3中级课能力路径（Expert）团购开团啦
...
2
3
4
5
6
..
7
业界爆炸消息，北京、上海、广州、深圳 专属给ITIL培训基地会员的福利！ 原价49600元的ITIL V3中级课能力路径（Expert） ， 目前仅团购价24000元！ ...
22572
32
0
xa_diwu
@
2014-12-12 13:18
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-12-10
新窗
图片
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务转换（4）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
3181
0
0
tom615
@
2014-12-10 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
红若晓溪
2014-12-3
新窗
火
ITSS中问题与发布的关系？
ITSS中问题与发布的关系？
2898
2
0
QQ_CFE02B
@
2014-12-9 20:12
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-12-8
新窗
【上海】2015年第一期ITIL 落地实战团购班启动报名啦！
中级课程内容安排3 \# I% \3 t5 X) O& W / S1 [" e7 }- q# ? 本落地实践培训课程与ITIL Foundation课程的差异 性对比 本落地实践培训课程与ITIL ...
3332
0
0
gogoat
@
2014-12-8 16:05
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-12-8
新窗
【珠三角】2015年第一期ITILl落地实战班团购报名已经开始，速度报名哦！
大家可以直接加入ITIL培训基地报名群，群号119205977报名。 备注填写：ITIL报名。 咨询版主：Karen（QQ:80049496) 叮当(QQ: 958 ...
3633
0
0
gogoat
@
2014-12-8 15:56
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-12-8
新窗
图片
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务转换（3）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
3024
0
0
tom615
@
2014-12-8 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-12-5
新窗
火
大数据技术与应用硕士高端班招生简章
大数据技术与应用硕士高端班招生简章 【项目介绍】 大数据浪潮，汹涌来袭，与互联网的发明一样，大数据技术不仅仅是信息领域的革命，更是在全球领 ...
5162
1
0
alex
@
2014-12-6 16:01
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-12-5
新窗
图片
【北京】2015年第一期PRINCE2 Foundation & Practitioner团购班报名了
二、讲师介绍 于超：拥有中国科学院研究生院项目管理专业硕士、PRINCE2实践者认证、PMP、IPMP、计算机信息系统集成项目经理认证、ITIL EXPE ...
3704
1
0
QQ_B02D5B
@
2014-12-5 15:24
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-12-5
新窗
图片
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务转换（2）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
2811
0
0
tom615
@
2014-12-5 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-12-4
新窗
图片
你问我答：我以前去应聘甲方的时候，喜欢最后问人家一个选择题
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ********************************************* 编辑：游子归家版主 作者：网友 * ...
2886
0
0
gogoat
@
2014-12-4 11:04
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-12-3
新窗
图片
【ITIL快讯】2015北京第一期ITIL V3 落地实战初级班开始团购了
课程团购总贴http://ITIL-foundation.cn/thread-33717-1-1.html$ U v5 B8 e- _/ P1 c 什么是ITIL落地实战课程？ ITIL作为国际公 ...
3939
0
0
gogoat
@
2014-12-3 16:19
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
jkey6
2014-7-14
新窗
火
2014年19期ITIL认证讲堂《世界500强服务台建设案例分析》 录音
4412
4
0
AllenShen
@
2014-12-3 10:56
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-12-3
新窗
图片
【喜讯】恭喜北京2014年第四期ITIL FOUNDATION 2011班的同学全体成绩通过！
恭喜北京2014年第四期ITIL FOUNDATION 2011班的同学全体成绩通过！ 参加ITIL培训基地的培训，你不必担心价格，不必担心效果，更不必担心 ...
2690
0
0
gogoat
@
2014-12-3 10:51
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-12-3
新窗
图片
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务转换（1）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
2927
0
0
tom615
@
2014-12-3 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
karen
2014-10-22
新窗
图片
火
广州PRINCE2 Foundation & Practitioner双证班12月11~14日开课啦！
二、讲师介绍 于超老师：拥有中国科学院研究生院项目管理专业硕士、PRINCE2实践者认证、PMP、IPMP、计算机信息系统集成项目经理认证、ITIL EXPER ...
3269
3
0
cdelphi
@
2014-12-2 18:51
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
兼顾
2011-7-19
新窗
火
[运维外包] 电子政务运维外包——管理与服务相伴成长（一）
...
2
[运维外包] 电子政务运维外包——管理与服务相伴成长（一）
5418
5
0
tudou765
@
2014-12-2 09:24
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-12-1
新窗
图片
火
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务设计（4）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
3304
0
0
tom615
@
2014-12-1 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-11-28
新窗
图片
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务设计（3）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
3509
0
0
tom615
@
2014-11-28 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
alex
2014-11-17
新窗
图片
火
惠普认证数据中心运营经理(CDFOM)培训笔记——2011版本
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 惠普认证数据中心运营经理(CDFOM)培训笔记
3535
1
0
wolf2602
@
2014-11-27 12:54
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
墨迹天涯
2012-9-27
新窗
火
通过itss认证有什么意义呢？
...
2
3
目前正在风口浪尖的12306，其中一项要求投标方有系统集成一级资质，这就是门槛，就ITSS运维资质认证而言，情形类似，当然TREE所说的减税也可作为标准 ...
19929
11
0
小桂
@
2014-11-27 10:33
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-11-26
新窗
图片
火
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务设计（2）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
3412
0
1
tom615
@
2014-11-26 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-11-25
新窗
图片
2014年第39期ITIL认证讲堂《4C学习模型》
[/td][/tr] [/table]
3115
0
0
gogoat
@
2014-11-25 11:14
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
nilewole2008
2014-1-13
新窗
图片
火
广州itop演练及itop2.0发布会圆满成功
...
2
3
2014年1月12日，广州,一个阳光灿烂的冬日。一个大家忙碌总结一年的收成，忙碌完成手头工作准备启程踏上回乡路的日子。众多朋友仍风尘仆仆，从 ...
9948
11
0
庐山五老峰
@
2014-11-24 13:39
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-11-24
新窗
图片
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---IT服务设计（1）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
3148
0
0
tom615
@
2014-11-24 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
alex
2014-11-24
新窗
图片
火
ITIL规范——国网事件管理流程标准研究和应用实践
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL规范——国网事件管理流程标准研究和应用实践
3487
0
0
alex
@
2014-11-24 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
我是谁
2011-7-17
新窗
图片
火
[笔记] 考ITIL认证必需要知道的内容（EXIN和APMG）
学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 考ITIL认证必需要知道的内容（EXIN和APMG） ...
6223
4
0
xiaoye
@
2014-11-21 11:03
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-11-21
新窗
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---基本概念和方法（3）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训 ...
3028
0
0
tom615
@
2014-11-21 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-11-20
新窗
图片
火
【好消息】恭喜2014年广州第三期ITIL Foundation 2011团购班全体学员全部通过考试啦！
恭喜大家，祝贺大家！功夫不负有心人啊！这么大一个班，没有一个掉队的，TIL Foundation 2011全部考试合格了！ 2015年，珠三角地区第一期ITIL ...
3497
0
0
daisy8
@
2014-11-20 09:37
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
周星驰
2014-7-2
新窗
图片
火
请问，ITIL落地要做好哪几个方面？
...
2
各位ITIL大神， 请问，ITIL落地要做好哪几个方面？
5275
8
0
swingwill
@
2014-11-19 13:26
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-11-19
新窗
图片
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT---基本概念和方法（2）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
3432
0
0
tom615
@
2014-11-19 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-11-3
新窗
图片
火
2014年第36期ITIL认证讲堂《如何从技术工程师转变为咨询顾问》
[/td][/tr] [/table]
4959
1
0
八叔
@
2014-11-18 19:45
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-11-18
新窗
图片
【珠三角】2015年第一期ITIL Foundation 2011团购热招中，1月31日~2月1日开课了！
【珠三角】2015年第一期ITIL Foundation 2011团购课程元月31日就开课啦，快来报名吧！ 大家可以直接加报名群，QQ群:119205977，备注：IIIL报名 ...
3469
0
0
gogoat
@
2014-11-18 16:02
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
slbenben
2014-11-17
新窗
火
移动手机APP 及物联网应用研讨会
香港资讯科技方案互动名册计划讲座系列移动手机APP 及物联网应用研讨会 流程： 嘉宾讲者简介
6048
0
0
slbenben
@
2014-11-17 16:26
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-11-14
新窗
图片
火
2014年北京第四期ITIL Foundation 2011结课了，祝贺！
热烈祝贺北京2014年第四期ITIL Foundation 2011班培训成功举办 ！！ 11月的北京，因为APEC会议的召开而略显不同。马路不再拥堵，雾霾没 ...
3647
4
0
Robin
@
2014-11-14 17:07
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-11-14
新窗
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版连载
各位网友， 有不少朋友想了解有关ITSS认证考试相关知识，我本人通过某种渠道得到《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版这个文档，现在发布这 ...
4939
0
0
tom615
@
2014-11-14 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-11-14
新窗
图片
《ITSS认证IT服务项目经理培训教材》_试用版_20110311-IT 服务项目经理简介
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
3545
0
0
tom615
@
2014-11-14 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-11-13
新窗
图片
【北京】2015年第一期 ITIL Foundation 2011团购已经开始了，1月31日~2月1日开课了！
【北京】2015年第一期 ITIL Foundation 2011课程2015年1月31日~2月1日日开课了！团购班已经开始报名了。大家可以直接加入ITIL培训基地报名群，群号11 ...
4364
0
0
gogoat
@
2014-11-13 11:13
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
daisy8
2014-11-10
新窗
图片
火
2014年第37期ITIL认证讲堂《当双十一遇上APEC》
[/td][/tr] [/table][/td][/tr] [/table]
3948
1
0
wupenhu
@
2014-11-13 10:17
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-11-13
新窗
图片
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--- IT 服务外包标准介绍（3）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
3130
0
0
tom615
@
2014-11-13 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-11-12
新窗
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--- IT 服务外包标准介绍（1、2）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
2776
0
0
tom615
@
2014-11-12 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
tom615
2014-11-11
新窗
《ITSS认证IT服务工程师培训教材》_试用版_2011_0311--- IT 服务管理标准介绍（3）
干货推荐： 中国ITSS白皮书2.0【第二版】PDF ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培 ...
2747
0
0
tom615
@
2014-11-11 10:00
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
预览
zhhjra2008
2014-11-10
新窗
ITSS中关于用户信息资产的安全措施
哪位老师可以告知关于用户信息资产的安全措施有哪些？
2435
0
0
zhhjra2008
@
2014-11-10 19:29
1 ...
30
31
32
33
34
35
36
37
38
... 79
/ 79 页
下一页
快速发帖
还可输入
80
个字符
高级模式
B
Color
Image
Link
Quote
Code
Smilies
您需要登录后才可以发帖
登录
|
立即注册
本版积分规则
发表帖子
转播给听众
浏览过的版块
IT服务管理体系与数字化转型专栏
艾拓先锋社区
|
网站地图
粤ICP备17056641号
Powered by
ITIL
© 2001-2025
返回顶部
