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nilewole2008 发表于 2011-2-24 00:15:21
呵呵,有趣
xxgyhl 发表于 2011-2-24 00:24:25
有意思!
fantasy219 该用户已被删除
fantasy219 发表于 2011-2-24 14:01:27
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
wpag 发表于 2011-2-25 18:01:10
这个帮助ITIL入门,看看就可以了

其实我看那个看病的图片,从第二步到最后一步都是问题管理,从一个问题开始调查到最后出解决方案

shuanger 发表于 2011-3-2 14:23:08
我的理解和楼上的相同呢
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