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回答群里朋友问的问题,事件管理和问题管理的区别!(2 ...
回答群里朋友问的问题,事件管理和问题管理的区别!(2月23日新入新图)
Serendipity
2011-2-10
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1
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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Ice
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Ice
Ice
发表于 2011-2-14 11:28:16
看病也是一个不错的例子:)
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Serendipity
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Serendipity
Serendipity
发表于 2011-2-14 13:09:47
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泥娃娃
的帖子
嗯,觉得挺容易理解的,就放上来给大家看看。我可不敢将知识产权据为己有,群里藏龙卧虎,行家一看就知道出处了。
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richard
该用户已被删除
richard
发表于 2011-2-14 13:28:37
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
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davidyeung
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davidyeung
davidyeung
发表于 2011-2-14 22:52:04
呵呵,支持共享!
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zilongyang1988
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zilongyang1988
zilongyang1988
发表于 2011-2-15 02:44:00
蛮有趣的
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