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来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

bs15000

2012-06-07

观察成员介绍之【广西壮族自治区计算中心】

3253 1 0 小女巫 @ 2014-4-20
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bs15000

2012-06-07

观察成员介绍之【南京擎天科技有限公司】

3185 1 0 孤独无败 @ 2014-4-7
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蓝莓之夜

2012-06-06

求ISO20000中的容量管理计划，拜谢了！

如题，哪位大仙有的话请达到我的邮箱里

3049 2 0 jacky @ 2012-6-7
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freedom

2012-06-06

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[每周一问第六十期] 案例中究竟是什么导致服务器无法访问呢？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放引言：案例背景： NVP证券公司是一家主营股票交易义务的本土公司，现有员工1800名，在江浙沪地区拥有15家营业网点，拥有自己的机房中心。2007年公司的净利益一度达到1亿元。可在08年3月的某天下午，突然所有的营业网点终端都无法 ...

3282 3 0 itsm-duan @ 2012-7-1
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先锋小编

2012-06-06

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【小编精选】什么是IT 服务台？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！什么是IT 服务台本篇文章我们主要从理论分析的角度向读者介绍服务台的相关知识。本章主要围绕服务台的概念展开，使读者对IT 服务台有一个初步 ...

2187 2 3 挨踢达人 @ 2012-6-7
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先锋小编

2012-06-05

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微博文摘（第二十一期）——10万元人民币上马ITIL项目,中国式的烂市

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 10万元人民币上马ITIL项目，，有这么便宜？ 1976295021/yj6L8uXXa 大家的讨论： Sheweitao：天朝出品，还可以再打折。 (今天 11:08) 雷哈波特：人家以为是做网站呢。 (今天 11:17) 老王快跑：还能送一年软件维保吧 (今天 11:23) ...

8319 19 0 kokotiger @ 2012-8-29
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先锋小编

2012-06-04

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【小编精选】统一与简化IT管理之道

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放各位朋友，先锋小编为你们选了一篇很好的文章，欢迎讨论！如今，CIO面临着日益增多的风险以及来自各方面的压力以及巨大的挑战。有一项调查表明，现在的CIO们所面对的挑战和十年前并没有发生质的改变，CIO ...

2294 3 2 hongchaz @ 2012-6-4
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ff2012lele1

2012-06-01

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某某银行IT运维管理的三点和四化

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 A银行以”服务至上、科技先行”的原则，大力推动科技部门和信息系统的建设，并注重强化运维体系建设，提升系统服务水平，保证关键应用的可用性。在A银行科技部门强化运维体系建设的过程分中，A银行运维中心总经理提出了A银行IT运维服务管 ...

2710 1 0 admin @ 2012-11-25

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