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长河ITIL流程沙盘实战训练营介绍
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Alan
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slbenben
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august
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来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
我是谁
2024-01-06
图片
利用人工智能和机器学习提升IT服务管理的效率和效果
利用人工智能和机器学习提升IT服务管理的效率和效果 ITIL 4是一种全球广泛采用的IT服务管理框架,旨在帮助组织提供高质量的IT服务。ITIL 4框架不仅关注传统的IT服务管理,还将注意力转向了新兴技术,如人工智能(AI)和机器学习(ML),以帮助组织更好地利用这些技术来提升IT服务管理的效率和效果。 ...
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我是谁
@
2024-1-6
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
运动者
2024-01-05
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整合IT服务管理与数字化运营和供应链协同优化的实践
整合IT服务管理与数字化运营和供应链协同优化的实践 ITIL 4是一种IT服务管理框架,旨在帮助组织通过优化其IT服务管理流程来实现业务目标。数字化运营和供应链协同优化是现代企业非常关注的话题,而ITIL 4框架可以帮助组织将IT服务管理与数字化运营和供应链协同优化进行整合。 IT服务管理(ITSM ...
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运动者
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2024-1-5
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
一同进步
2024-01-05
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利用ITIL 4框架的数据分析和决策支持实现数字化转型和IT运营的成功
利用ITIL 4框架的数据分析和决策支持实现数字化转型和IT运营的成功 ITIL 4是一种IT服务管理框架,旨在帮助组织实现更高效的IT服务交付和运营。在企业数字化转型和IT数字化运营中,数据分析和决策支持起着至关重要的作用。通过ITIL 4框架,组织可以建立数据驱动的决策流程,以支持数字化转型和IT运营 ...
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一同进步
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2024-1-5
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
2024-01-05
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安全与保密技术是保护组织信息和资产的关键实践
安全与保密技术是保护组织信息和资产的关键实践 ITIL 4(Information Technology Infrastructure Library)是一种IT服务管理框架,它提供了一套在组织中规划、交付和支持IT服务的最佳实践。在ITIL 4中,安全与保密技术是一个重要的主题,它涵盖了一系列的实践和原则,旨在确保组织的信息和资产得 ...
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2024-1-5
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
2024-01-05
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网站设计与应用开发的最佳实践是提供优质服务
网站设计与应用开发的最佳实践是提供优质服务 ITIL 4(IT基础设施库)是一种IT服务管理框架,旨在帮助组织实现更好的IT服务交付和支持。在ITIL 4中,网站设计与应用开发是与IT服务管理过程和实践相关的一个重要领域。 在IT服务管理中,网站设计与应用开发是一个重要的领域,它涉及创建、维护和改 ...
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2024-1-5
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
2024-01-04
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提升IT服务管理效率的关键是虚拟化和集成技术
提升IT服务管理效率的关键是虚拟化和集成技术 在ITIL 4中,虚拟化和集成技术是两个关键概念,它们在IT服务管理中发挥着重要的作用。在IT服务管理中,虚拟化和集成技术是两个关键的技术概念,它们对于提高效率、降低成本和增强服务交付能力至关重要。 虚拟化是一种技术,通过它可以将物理资源( ...
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2024-1-4
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
salala
2024-01-04
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云计算和大数据在ITIL 4中的关键作用与价值
云计算和大数据在ITIL 4中的关键作用与价值 ITIL 4是一种IT服务管理框架,旨在帮助组织实现高效的IT服务管理。云计算和大数据是ITIL 4中两个重要的概念,它们在提供和管理IT服务方面起着关键作用。 云计算是一种通过互联网提供计算资源和服务的模式。它允许用户根据需要访问和使用计算资源,而无 ...
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salala
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2024-1-4
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
太阳
2024-01-04
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整合ITSM和客户关系管理提升数字化运营服务质量
整合ITSM和客户关系管理提升数字化运营服务质量 IT服务管理(ITSM)是一种通过最佳实践和流程来管理和支持IT服务的方法。在数字化运营中,ITSM可以帮助组织更好地理解客户需求,并提供高质量的数字化服务。与客户关系管理的整合意味着将ITSM流程和实践与客户关系管理原则相结合,以更好地满足客 ...
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太阳
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2024-1-4
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