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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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在项目管理中做好项目沟通计划
回想一下你所经历的项目,有没有出现过以下这样的情况:客户在检查项目阶段成果时,指出曾经要求的某个产品特性没有包含在其中,并且抱怨说早就以口 ...
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東東
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2020-11-25 08:32
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PCer
2020-4-4
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【专题】2009版本PRINCE2概述及认证标准-收益
5. PRINCE2®的收益PRINCE2®的使用在全球范围内不断增长。有各种服务与工具供应商提供支持,有强大的用户团体,这样,PRINCE2®的从业者 ...
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東東
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2020-11-25 08:32
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一同进步
2020-4-4
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关于PMP项目管理的计划汇总
项目管理计划 (制定项目管理计划输出) [*] 项目所选用的生命周期及各阶段将采用的过程 [*] 项目管理团队所做出的裁剪决定,包括: · ...
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東東
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2020-11-25 08:32
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匿名
2020-4-4
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根据项目环境剪裁PRINCE2-项目类型方面的考量[跟我学Prince2之134]
1 F' o' o( [( h) {! f! \ 生命周期模型 很多行业或职业就特定类型的项目开发了生命周期模型,例如瀑布方法或敏捷方法等。PRINCE2与这 ...
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東東
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2020-11-25 08:31
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admin
2020-11-24
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SRE落地实施的一些看法
对软件进行生命周期的整体性关注,这样做能够帮助Google成功地构建、部署、监控和运维世界上现存最大的软件系统。提高系统部署规模、改进可靠性和资源 ...
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admin
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2020-11-24 19:52
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karen
2013-8-19
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广州某电商招聘信息安全架构工程师!
广州某电商招聘信息安全架构工程师 要求如下: 岗位职责 1、负责对公司网络、系统进行安全渗透测试、安全评估及安全加固工作; 2、负责对公司网 ...
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東東
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2020-11-24 17:20
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karen
2013-7-16
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高级网页设计师2名
公司欲通过网站改版、建设大力推广公司培训、咨询业务,并承接外部网站建设和维护业务,高薪聘请网站高级工程师2名,高级网页设计师2名。 工作内容 ...
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東東
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2020-11-24 17:19
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admin
2020-11-24
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2019年SRE全球状态报告中文翻译版正式发布
本报告由长河、傅盛、姚凯、邓晓毅翻译,ITIL培训基地专家委员会发布 前言 2019年,Catchpoint连续第二年对SRE(站点可靠性工程师 ...
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admin
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2020-11-24 11:53
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admin
2020-11-22
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SRE如何实施数据处理流水线
读书笔记(SRE:Google运维解密):第25章 数据处理流水线 ...
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admin
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2020-11-22 16:46
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2020-11-22
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SRE如何管理负载均衡
读书笔记(SRE:Google运维解密):第20章 数据中心内部的负载均衡系统 ...
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admin
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2020-11-22 16:44
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admin
2020-11-22
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读书有感,SRE书籍摘录 3
22 处理连锁故障 [*]如果请求没有成功,以指数型延迟重试。 [*]为什么人们总是忘记增加一点点抖动因素呢? [*]连锁故障产生的原因和如何从设计上 ...
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2020-11-22 16:44
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2020-11-22
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读书有感,SRE书籍摘录 2
跟踪故障 [*]提高可靠性的唯一可靠的方法论是建立一个极限,同时不断跟踪改变。 测试可靠性 [*]如果你还没有亲自试过某件东西,那么就 ...
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admin
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2020-11-22 16:43
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2020-11-22
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读书有感,SRE书籍摘录 1
[*]SRE是DevOps在google的具体实践。 [*]一件事儿有可能发生就真的很有可能发生。P01是阿波罗8号上面的一个程序,一旦被人按下,就有可能造成数据 ...
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2020-11-22 16:42
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2020-11-22
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SRE一定要学习开发技能?
SRE 其实是开发,之不过这个开发面对的业务需求是“如何保障公司业务的可靠性”。基于这个目标,DevOps 只是为了对整个环节可控的必要步骤而已,只有 ...
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2020-11-22 16:39
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2020-11-22
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对于提高系统可靠性来说,SRE到底意味着什么
DevOps和SRE似乎是同一枚硬币的两个面。他们都旨在弥合开发团队和运维团队之间的鸿沟,都想要提高软件部署的效率和软件运行的可靠性。在大多数公司中 ...
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2020-11-22 16:37
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2020-11-22
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在美团点评第21期技术沙龙的分享记录整理而成的SRE分享
SRE(Site Reliability Engineering)是Google于2003年提出的概念,将软件研发引入运维工作。现在渐渐已经成为各大互联网公司技术团队的标配。美团点 ...
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2020-11-22 16:36
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2020-11-22
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我看SRE在中小型组织的运用
[ /jabbok/p/9627248.html]SRE思想[/url] 1 规模效应业务越庞大,服务器就越多,服 ...
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2020-11-22 16:33
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SRE在优云的落地实践案例
王璞 运维环境的新变化 数人云是基于容器的轻量级PaaS平台落地企业客户时,客户很难理解一个平台背后隐含的东西,任何平台及工具都是与方法 ...
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2020-11-22 16:30
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众人所指,SRE的优势到底在哪里?
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2020-11-22 16:25
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2020-11-22
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SRE应用到你的IT组织了吗?看看全球应用形势吧
[ /pc/zmt?id=2506302019&uid=c5942310b4e140a5791f435b620a9c82&sign=360_57c3bbd1&refer_scene=so_1] [/url] [TechWeb编译]一项新调 ...
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2020-11-22 16:22
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2020-11-22
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很长很长,我对运维解密SRE的笔记整理
梁铭图 读《SRE Google运维解密》是我首次比较系统地了解和学习Google内部SRE运作的指导思想、实践以及相关问题,最近又花了一些时间,仔细阅读了 ...
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2020-11-22 16:10
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2020-11-22
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大家都来学习SRE运维解密吗
这两年微服务和 DevOps 都很火,带着 SRE 也火起来了。如果这3个概念你都没听说过,那么真应该多关注些像大叔这样的 ...
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2020-11-22 16:07
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2020-11-22
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SRE学习、感想和联想
国庆长假,出门太堵,遂待在魔都,花了三天时间将《Google SRE》中文版翻了一遍,好书一本,不管是开发人员、运维人员还是架构师,都可以读一读,受益 ...
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2020-11-22 16:06
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2020-11-22
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谷歌SRE的主要工具介绍
作为一个运维老兵,也希望可以找到自己问题的答案,好在一书的上市,全面且细致的介绍了SRE工作,让我可以近距离的了解和思考未来。 ...
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2020-11-22 16:04
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2020-11-22
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一个SRE的转型道路,YY直播
运维人员是非常勤奋、爱学习的,具有非常广泛的技术视野和技能池。但在技术生态中为何总是处于一种较为弱势的、从属的、被动的地位? 我叫张观石, ...
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2020-11-22 16:03
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2020-11-22
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建立SLO和消除苦力,SRE与SLA
SRE是什么?它与DevOps有什么关系? 今年早些时候,我们([ /lizthegrey]Liz Fong-Jones[/url] 和 [ /sethvargo]Seth Vargo[/url])发布了一 ...
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2020-11-22 16:01
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2020-11-22
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你如何理解SRE这个新兴职位?
SRE本来也就是DevOps在运维领域的最佳实践,要说开发和运维偏哪个,感觉还是偏运维,这没毛病。 但是SRE和传统运维还是有很大区别的。 ...
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2020-11-22
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稳定性压倒一切-SRE的使命
无明 你是否也对站点可靠性工程师(SRE)这个角色存在很多疑问?本文介绍了 SRE 工程师的职责。 尽管站点可靠性工程 ...
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2020-11-22 15:54
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2020-11-22
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相比于DevOps,SRE需要哪些技能
最近有一位朋友和我聊职业发展方向问题,聊了不少 DevOps 和 SRE 话题。 我几年前刚接触这两个概念时也常常将之混淆,可惜当时没有人来解答我 ...
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2020-11-22 15:51
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2020-11-21
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去除谬见:对SRE的误解分析
近几年业界对 SRE 的关注越来越多,但是对于 SRE 的认知确实参差不齐,存在一些误区: 1、SRE 就是运维。只能说 SRE 包含与传统运维相近的因素, ...
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2020-11-21 14:14
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2020-11-21
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SRE到底需要哪些必要的工具?
写在前面最近花了一点时间阅读了《SRE Goolge运维解密》这本书,对于书的内容大家可以看看豆瓣上的介绍。总体而言,这本书是首次比较系统的披 ...
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2020-11-21 14:12
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神速的蚂蚁SRE团队
2020年初,新冠肺炎疫情爆发。春节后,企业要复产,百姓要复工,政府需尽快保障各项工作有序开展。如何精准防控,统筹疫情期间的各 ...
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2020-11-21 14:10
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2020-11-21
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支付宝的SRE实践之路
我在蚂蚁金服做SRE [ /profile/yydxstkvjmppk]华蒙[/url] " data-time="2020-03-19 11:42:05"> ...
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2020-11-21 14:08
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2020-11-21
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为高效 Ops 和 SRE 团队准备的 10 个开源 k8s 工具
店家小二 2018-12-17 1372浏览量 简介: 如果你正在 Kubernetes 上工作,你的 SRE 和 Ops 团队需要正确的工具来确保Kubernetes集群的高可用和在其 ...
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2020-11-21 14:06
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2020-11-21
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谷歌视角的DevOps vs SRE
SRE(Site Reliability Engineering)是最早由Google提出,又经由Google发展完善的一个崭新运维理念。如今SRE已成为一个涵盖运维理念、思路、组织架构 ...
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2020-11-21 14:01
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SRE职位给我们的启示
0、为什么诞生SRE? [*]原因一:企业成本的增长通用户的增长不成线性变化。但是随着系统的复杂度提升,组建越来越多,用户的流量压力 ...
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2020-11-21 13:59
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2020-11-21
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SRE报告(2019)的主要核心要点
2019 SRE 调查报告:事故处理是主要工作,SRE 压力山大 2019-04-02 15:38 来源:[ /?spm=smpc.content.content.1.16059380 ...
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2020-11-21 13:56
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谷歌SRE们如何运行生产环境
《[ /cpongo4/article/details/%5C]站点可靠性工程——谷歌是如何运行生产系统的[/url]》是一个开放的窗口,让大家可以看到谷歌在全世界范围内运行一 ...
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2020-11-21 13:52
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SRE和微服务架构如何适配
在过去的几年间,我们已经讨论过站点可靠性工程(Site Reliability Engineering,SRE)的角色,尤其这个群体如何从Google这种领域的公司得到发展,进 ...
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2020-11-21 13:51
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2020-11-21
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SRE的具体工作职责
SRE 是什么,不是什么 SRE,Site Reliability Engineering 的缩写。其中 site 是指 website,可以翻译为网站可靠性工程。这个工 ...
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admin
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2020-11-21 13:45
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2020-11-21
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网站可靠性工程技术与管理(SRE)
分布式系统监控中的数据聚合 《SRE》这本书有两章讲监控分布式系统,分别是第 6 章《Monitoring Distributed Systems》和第 10 章《Practica ...
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2020-11-21 13:41
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中国SRE书友会群讨论话题分享(一)
话题1:Gartner 2019 年「基础设施和运维」十大趋势 1. “I&O变得比以往任何时候都更深入地参与到现代企业前所未有的领域。I&O领导者关 ...
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2020-11-20
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中国SRE书友会群讨论话题分享(二)
话题1:您认为的运维的定位/目标是什么? 1. 之前听过一位前辈说,他心目中的运维,是关注于基础设施可用度上,让应用的归应用,研发 ...
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2020-11-20 18:00
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2020-11-20
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谷歌SRE精髓思想浅析
Google SRE:起源 一、世界上第一个SRE专注于参与阿波罗登月计划的MIT教授Margaret Hamilton 二、Apollos计划中的SRE Apo ...
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2020-11-20 16:01
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2020-11-20
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SRE基础知识学习脑图
感谢Liufeng绘制本脑图 谷歌SRE起源与基本概念 谷歌SRE的实践总结 SRE对企业和团队的价值
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admin
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2020-11-20 15:55
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SRE Foundation系统可靠性工程认证培训内容介绍
SRE介绍了通过自动化、工作方法和组织重组的混合措施来提高服务可靠性的一系列实践。雅菲奥朗作为国内首家SRE认证培训和考试官方授 ...
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2020-11-20 14:52
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2020-11-19
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iTop添加字段问题
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我想在iTop上进行二次开发,添加一些字段,按照http://ITIL-foundation.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=43336这个帖子一步一步来,但是在创建空白Da ...
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東東
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2020-11-20 14:32
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2020-11-20
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附件
SRE 工作职责金字塔
传统行业运维模式 • 系统管理员 (Sysadmin) • 将现成的组件组装、部署为服务 • 响应事件与更新 • 随着服务规模增长,团 ...
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2020-11-20 12:14
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2020-11-20
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附件
谷歌运维解密翻译作者讲解SRE
• 生产线管理员 • Ensure user-visible uptime and service quality • Authority over production environment. • 跟网 ...
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2020-11-20 12:11
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SRE基础讲义一览
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2020-11-20 10:17
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为什么我们的客户的体验是这样
P40 重点四:SRE的未来是遥远而光明的 当我们努力关闭今年的报告时,我们将供应作为最后一个数据点,而各公司则重 ...
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2020-11-19 18:04
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您的网站或应用在家中经历了更多或更少的事件吗?
P37重点四:SRE的未来是遥远而光明的您的网站或应用在家中经历了更多或更少的事件吗?“在家”期间的事件更少在“在家”中大致相同“在家”期间发生更 ...
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主动与被动式之间的差异(向被动式净赚2%)
P34 重点四:SRE的未来是遥远而光明的 考虑到要转移到一个完整的,分散的劳动力队伍中,我们希望再看看其他变更因素,以便为决策者提供输入点 ...
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通过观察能力转向预防措施,首先减少事故
P31 重点三:转向远程带来机遇与挑战 在2019年的SRE报告中,重点放在劳力和压力上。我们嘲笑可能会有一些预期的响应: ü 使用自动化减少工作量。 ...
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使用自动化可以自动解决的问题和事件占百分之几?
P28重点三:转向远程带来机遇与挑战 使用自动化可以自动解决的问题和事件占百分之几?自我修复问题的百分比受访者百分比 45%的人表示监控技术太耗时 ...
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2020-11-19 18:01
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SRE工作占劳动的百分之几?
P25 重点三:转向远程带来机遇与挑战 “我发现每天带我的孩子一起在家里是体验压力最大的部分。 一般而言,保持工作与生活的平衡可能很困难,但 ...
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2020-11-19 18:00
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关键要点2:成本带来了沉重的操作负担
P20 关键要点2:成本带来了沉重的操作负担 一旦SRE工作并且价值被认可,就可以开始对其进行奖励了。为了获得支持,请将对话附加到某些类型的业 ...
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2020-11-19 17:57
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2020-11-19
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系列内容一览,SRE报告2020 10
P18 关键要点2:成本带来了沉重的操作负担 如果对火没有反应,那么我们可能会认为我们所做的一切都是积极主动的。与其孤立地讨论实现价值的 ...
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2020-11-19 17:55
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二零二零站点可靠性工程报告 9
P16 关键要点2:成本带来了沉重的操作负担 谁在您的组织中执行SRE活动? 我们拥有一支专门的SRE团队,与其他运营/管理团队分开46% DevOps ...
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2020-11-19 17:49
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SRE的状态调查报告 8 主要内容
P14 关键要点2:成本带来了沉重的操作负担 如果拥有系统的成本中有90%是在部署之后(即向右转移),那么为什么企业仍然采用主要为ops类型 ...
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2020-11-19 17:48
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SRE发展状况报告之7
P12 关键要点1:存在可观测性组件;可观察性不 服务级别上是否存在运行状况监控,以能够检测到中断或性能或绩效问题(在服务级别上)? ...
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2020-11-19 17:46
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全球SRE状态调查report 6
P10(仅图表,便采用以下格式呈现) 关键要点1:存在可观测性组件;可观察性不 关键 点 1:可观测性组件存在;可观测性不存在 SRE团队在多大程度 ...
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站点可靠性工程师report 5
P8关键要点1:存在可观测性组件;可观察性不 还值得讨论的是,第三方缺乏足够的关注或可视化。根据HTTP Archive的数据,有93%的页面至少包含一个第三 ...
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2020-11-19 17:45
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报告2020 SRE观点 4
P7 关键要点1:存在可观测性组件;可观察性不 如果可观察性的学术定义是“可以从对外部输出的了解中推断出系统的内部状态如何”,那么我们必须 ...
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2020-11-19 17:44
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理解这些SRE 报告的核心内容 3
P6 关键要点1:存在可观测性组件;可观察性不 确定您提供的服务在哪里收敛到典型的[数字化]体验消费点,然后从那里开始进行工作。问:“用户可 ...
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2020-11-19 17:43
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SRE report 主要观点 2
P6 关键要点1:存在可观测性组件;可观察性不 确定您提供的服务在哪里收敛到典型的[数字化]体验消费点,然后从那里开始进行工作。问:“用户可 ...
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2020-11-19 17:42
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2020-11-19
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SRE report 核心要点1
P4 介绍 从问题开始,“当您向软件工程师要求设计运营团队时会发生什么?”结果为:“ SRE团队负责其服务的可用性,延迟,性能或绩效,效率,变更 ...
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2020-11-19 17:42
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SRE核心知识分享
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2020-11-19 17:30
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2020-11-19
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说说SRE的几种玩法
管理生产资料 交付业务功能 紧急情况处理
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2020-11-19 17:21
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2020-11-19
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SRE与DevOps的结合运营案例分析
如何应对快和稳的矛盾冲突 DevOps和SRE都意在解决此问题 设计运维部分时,两者重合度高 DevOps的外延还在持续扩大
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2020-11-19 17:19
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好学生,SRE基础学习笔记实录
前言这几天打算利用碎片时间读了一下"SRE Google运维解密"这本书,目前读了前几章,感觉收获颇多,结 ...
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2020-11-19 17:15
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2020-11-19
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SRE建设的组织和文化方面
推出SRE系列译文,为大家带来国外SRE的深刻解读与实践。本文基于作者组建相应SRE组织总结出来的 ...
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2020-11-19 17:13
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2020-11-19
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Meituan的SRE架构前进之路
[ /2017/08/03/meituanyun-sre.html]云端的SRE发展与实践[/url]2017年08月03日作者: 普存[ /2017/08/03/meituanyun-sre.html]文章链接[/url]7207字1 ...
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2020-11-19 17:11
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2020-11-19
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如何朝着谷歌的SRE方向迈进
经过几年的挣扎和讨论(确切说应该是3年),老板在钉钉群以通告的方式正式告别伴随我们多年的职业Title --- PE,改名为SRE。(后续以A SRE区别Google ...
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2020-11-19 17:09
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2020-11-19
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运维人心声-SRE是未来
《SRE》读后感 xindoo 评论 SRE 5 2016-10-02 10:57:41 ...
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2020-11-19 17:07
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2020-11-19
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从谷歌不Dang机说起,SRE
某一天,你需要使用Google,但Google并不可用——你上一次遇见这种情况是什么时候? 很有可能,这种情况根本没有发生过(译注:这是文章是美国人写 ...
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2020-11-19 17:04
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2020-11-19
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运维自动化,SRE的使命
[*] [*] 从业界的发展历程来看,技术的标准化是一个必然的演进过程,运维自动化其实就是标准化的一种体现。从入手SRE的第一步开始,应该整 ...
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2020-11-19 17:02
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2020-11-19
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SRE工程师,你我运维人的下一个Title
sre工程师_什么是SRE? 现场可靠性工程师的重要作用 ...
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2020-11-19 16:41
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2020-11-19
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SRE基础知识快速普及
SRE是什么? SRE(Site Reliability Engineering),站点可靠性工程,起源于2003年。在系统管理员模式下,通常是通过人工操作完成任务,而SRE倾向通过设计 ...
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2020-11-19 16:40
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2020-11-19
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工具栈,实施SRE的不可或缺
写在前面 最近花了一点时间阅读了《SRE Goolge运维解密》这本书,对于书的内容大家可以看看豆瓣上的介绍。总体而言,这本书是首次比较系统的披露Googl ...
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2020-11-19 16:39
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2020-11-19
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SRE概念快速普及
这句话的意思是,SRE 成员的工作,从软件系统设计的最初,即用户提出最开始的需求、想法,就已经开始了。什么意思呢?就是说,SRE 的工作贯穿软件系统 ...
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2020-11-19 16:37
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2020-11-19
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如何成为SRE?先了解这些真相和面试情况
作者 | Alice Goldfuss译者 | 杨雷编辑 | 张婵如何成为 SRE?很多人都想问这样的问题,作者根据自己的经历向大家介 ...
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2020-11-19 16:16
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2020-11-19
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SRE职位机会 AfterShip
AfterShip研发部招聘 SRE ...
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2020-11-19 16:13
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2020-11-19
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SRE Foundation培训课程内容提纲
网站稳定性工程师是致力于打造「高扩展、高可用系统」,并将其贯彻为原则的软件工程师。 与 DevOps 工程师的高效能有所不同,SRE 的关键词 ...
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2020-11-19 16:06
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2020-11-19
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SRE工程师一般需要掌握什么技能?
科普:什么是SRE工程师?SRE工程师一般需要掌握什么技能?程序员面试吧关注 SRE是指Site Reliability Engineer (网站可靠性工程师)。他是 ...
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2020-11-19 16:00
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2020-11-19
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SRE跟DevOps到底是啥子关系,一文透彻分析
DevOps 和 SRE[ /u/90d9cec0f932]alswl[/url] 最近有一位朋友和我聊职业发展方向问题,聊了不少 DevOps 和 SRE 话题。 我几年前刚接触这两 ...
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2020-11-19 15:57
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2020-11-19
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迄今为止最精辟的SRE工作内容描述
可观测性系统在任何有一定规模的企业内部,一旦推行起来整个SRE的运维模式,那么对于可观测性系统的建设将变得尤为重要,而在整个可观测性系统中, ...
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2020-11-19 15:54
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2020-11-19
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基于YY技术底层的SRE建设经验
SRE 是由三个单词组成的,我先简单解释一下: [*]第一个 E。有两种理解:一则是 Engineer 工程师,一则是 Engineering 工程化。在国内的很多分享文章 ...
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2020-11-19 15:44
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2020-11-19
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SRE体系的构建,蘑菇街经验介绍
赵成,蘑菇街技术总监,资深DevOps和运维专家,专栏作家,著有《进化:运维技术变革与实践探索》一书,腾讯云TVP,现任蘑菇街集团技术总监。 TOP100 ...
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2020-11-19 15:21
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2020-11-19
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Ali云主机建设SRE的经验分享
前言 1. SRE是什么? SRE(Site Reliability Engineering)即网站可靠性工程,提及SRE很多人会联想到运维工程师、系统工程师,其实不然,SRE本质上 ...
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2020-11-19 15:16
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2020-11-19
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图片
如何成为一个合格的SRE
[ /author/jaymz]Zhiming Zh ...
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2020-11-19 14:56
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2020-11-19
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SRE认证培训的问题难点
SRE不是做底层硬件维护,而是负责各种服务的性能和稳定性。远离底层硬件,更多靠近软件基础架构层面,帮助企业客户打造强大的软件基础构架。 涉及的 ...
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2020-11-19 12:57
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2020-11-19
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SRE Foundation知识点
构建百分百可靠的服务是不可取的,因为一个服务面向用户的不止是可靠,还有创新。当可靠性达到一定的数量级后,再花费大量的成本在可靠性上而忽略服务 ...
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2020-11-19 11:17
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2020-11-17
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ITIL认证SRE读书笔记
DevOps是研发推动的DevOps,SRE是运维推动的DevOps。 不要依赖工程师和管理人员的个人素质, 而应该尽可能的做好预案的演练,设置多层次的纵深防御 ...
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2020-11-17 16:36
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2020-11-17
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图片
SRE 2020年全球状态报告中文版正式发布
今年我们花了一点额外的时间进行研究,因为新冠肺炎的大流行给SRE角色的工作增加了一层复杂性。今年的报告从一个独特的角度展示了IT服务工作如 ...
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2020-11-17 11:49
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xiaoleiyang
2017-3-1
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火
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iTopDataModelToolkit- 2.3
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iTopDataModelToolkit 2.3
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光的另一面氵
2020-11-13
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招Robot Framework等相关软件讲师或技术支持人员
招Robot Framework等相关软件讲师或技术支持人员,短周期的或技术支持,可周末,北上广深,成都,武汉,西安,苏州等 主要城市 ,内容有讲课,或技术 ...
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2020-11-13 13:16
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水星人
2015-1-13
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火
OQL查询的那些事儿
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特别鸣谢 本文高阶用法一段引子谢岩同学(ITIL培训基地ID:Internet251)的文档,万分感谢
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zengjh4
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2020-11-11 16:30
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BACK-ON
2020-1-14
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火
绿色版本把admin账户添加了所有权限后,无法登陆了
我admin添加了所有权限后,就出现下面提示,admin登录不了。 Whoops, looks like something went wrong. 如何解决呢? 顺便问下如何快速清理绿色版 ...
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2020-11-11 15:32
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匿名
2020-11-10
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数字化运营模式探讨
Miss.King: 我们这边系统用了10年的系统,一说起重构 CTO就很头疼 伍雪锋: @Miss.King 华为ipd领域花一年时间重构了解一下 伍雪锋: ...
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匿名
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2020-11-10 10:45
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