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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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IT运营管理、IT服务管理、运维服务管理区别联系
IT运营管理、IT服务管理、运维服务管理区别联系
renguiyu
2011-7-8
6558
1
13
IT服务管理体系与数字化转型专栏
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© 著作权归作者本人所有
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IT运营管理、IT服务管理、运维服务管理区别联系,经常听到这样的名字。大家来讨论下有啥区别和联系!
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renguiyu
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nilewole2008
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nilewole2008
nilewole2008
发表于 2011-7-8 19:52:20
:lol 坐沙发听大家的发言
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bfzf266
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bfzf266
bfzf266
发表于 2011-7-11 11:10:03
记得你在群里问过,刷屏太快,没人注意吧。
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bfzf266
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bfzf266
bfzf266
发表于 2011-7-11 11:20:43
运营管理涉及层面非常多,不光光是IT的, 这方面我接触的不多,个人认为,运营管理是战略层面的,概念比服务管理和运维管理大的多。
IT服务管理,这个是运维管理的一个部分。服务管理的诞生与管理理念的提升,管理要求的加强有很大关系,如果把IT基础架构必做一个业务系统的话,IT服务管理就是这个业务系统的管理系统,IT服务管理本身是不会给企业带来效益,所以,没有IT服务管理企业一样挣钱。
个人认为,运营管理如果是是战略层面,那么运维管理就是战术层面了。运维管理涉及到所有与IT基础架构运行维护管理的方面。运维管理是企业运行的保障。
个人见解,欢迎大家拍砖,一起讨论。
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renguiyu
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renguiyu
renguiyu
发表于 2011-7-11 11:38:21
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bfzf266
的帖子
是的,我在群里也问过,可没人回答,他们光顾着在说资料的事情了
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