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ISO20000 最新2011版的服务管理

reduck 2011-7-5

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reduck 发表于 2011-7-5 12:58:48

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nilewole2008 发表于 2011-7-7 22:27:03

还没看和下载，先谢谢楼主的分享精神。。。

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railon 发表于 2011-7-9 11:35:31

谢谢分享

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davidyeung 发表于 2011-7-9 16:54:17

谢谢楼主分享，是完整版本吗？

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