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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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服务目录的作用到底是什么?
服务目录的作用到底是什么?
zoho_sh
2011-5-23
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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ranger_yang
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ranger_yang
ranger_yang
发表于 2011-5-25 10:35:00
纲举目张的纲。。没有这个,IT服务部门自己都不知道自己该怎么提供服务
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laura09
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laura09
laura09
发表于 2011-5-25 12:09:10
希望有高人来来讲个透彻.站着等:)
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zoho_sh
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zoho_sh
zoho_sh
发表于 2011-5-27 10:29:23
好像还是有点含糊。
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zoho_sh
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zoho_sh
zoho_sh
发表于 2011-5-27 10:30:59
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hellotoo
的帖子
如果是这个服务出现了问题,是否可以直接提交变成请求呢?
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banyeyu
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banyeyu
banyeyu
发表于 2011-5-27 11:12:52
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