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标签: 能力


中国太平洋保险(集团)股份有限公司  后援中心建设办主任   肖建一



ITSS是一个标准库,从基础评价标准、管理控制标准到咨询、集成实施、运维等实现了围绕信息技术服务方方面面的系列标准,实现从基础、治理、管理、行业应用的立体化体系融合。

ITSS能力核心要素(人员、过程、技术、资源),在信息技术服务各个层面得到充分、有力的表述和应用。即把能力体系建设贯穿信息技术服务的各部分, 实现信息技术服务体系化运营, 其整体内容深度融合和一体化展现,从而便于企业在使用标准不同部分时,得到有效的统一和整合。





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