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2012-2-14 上午一题
[每日一题] +[T Service Management according to ITIL v3
多选以下关于配置审核的说法正确的是?
A. 配置审核检查变更和发布记录是否活动变更的适当授权。
B. IT服务或基础设施变更前后不需要进行配置审核。
C. 配置审核的重点在审核配置项的记录状态是否符合实际IT环境。
D. 配置审核的抽样过程是有风险的,经过审核、纠正后CMS中仍可能存在错误的配置项信息。
答案: ACD
解释:B IT服务或基础设施变更前后都需要进行配置审核,甚至建议配置基线以配合变更出现风险时,实施变更回退计划。
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