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来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

长河

2010-12-20

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逞“能”的 ITIL服务交付

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放翰维咨询孙翊威对以生产饮用桶装水为主的沃特森水厂来说，面向终端客户的按需配送的经营模式使企业越来越依赖 IT。电话交易、在线派单、线下配送都离不开 IT的支持。但硬件故障居高不下、客户对 IT 部门的响应速度颇有微 ...

2625 1 0 畅想2000 @ 2014-3-28
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水杉之镜

2010-12-20

精0 图片

中国电子政务运维与外包的现状、问题及对策建议

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放在党中央、国务院的正确领导下，我国主要地区电子政务建设正在从覆盖政府业务阶段向与政府业务融合、全面支撑服务型政府建设阶段过渡。到目前为止，主要地区政府部门的核心业务系统均已进入应用维护阶段，城市管理和公共服务对信息化的依存 ...

6174 7 0 東東 @ 2020-12-4
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长河

2010-12-20

ISO20000标准体系建设之我见.PDF

文件名: ISO20000标准体系建设之我见.PDF 下载地址: files/ecea1f35-0b74-11e0-a453-0015c55db73d/

1912 2 0 梦回唐朝 @ 2011-11-2
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长河

2010-12-20

ISO20000带来什么_.pdf

文件名: ISO20000带来什么_.pdf 下载地址: files/3d56d7c7-0b75-11e0-9848-0015c55db73d/

2077 1 0 分手快乐 @ 2014-3-28
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长河

2010-12-20

ISO20000的前世今生.pdf

文件名: ISO20000的前世今生.pdf 下载地址: files/baa38373-0b76-11e0-a72c-0015c55db73d/

2653 1 0 简单生活 @ 2014-3-28
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长河

2010-12-20

ISO20000可以代替ITIL吗_.pdf

文件名: ISO20000可以代替ITIL吗_.pdf 下载地址: files/0b2b48e8-0b77-11e0-905a-0015c55db73d/

2364 1 0 暗黑精灵 @ 2014-3-28
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长河

2010-12-20

ISO20000实施步骤.pdf

文件名: ISO20000实施步骤.pdf 下载地址: files/8c742a51-0b77-11e0-9e15-0015c55db73d/

2259 4 0 micro_clark @ 2011-9-3
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长河

2010-12-20

ISO20000实施难点.docx

文件名: ISO20000实施难点.docx 下载地址: files/a296c84c-0b77-11e0-9af2-0015c55db73d/

2210 1 0 redaiyuj @ 2013-3-19