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来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

无名

2011-01-05

IT外包公司服务产品目录.pdf

文件名: 服务产品目录0[1].93D.pdf 下载地址: files/dbe0217d-1868-11e0-84fa-0015c55db73d/

18853 39 0 chong709@163.co @ 2017-5-10
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无名

2011-01-05

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唐人神集团IT规划培训式咨询.PPT

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

4379 7 0 sugar_mahua @ 2011-9-13
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suky

2011-01-05

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ITILV3常见问题

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 1、获取ITIL认证的前提条件？　　EXIN 和ISEB建议各级认证考试的考生参加考试前先接受一定时期的培训。事实上，考虑到实施ITIL是一项实践性很强的专业性工作，参加培训有利于真正理解ITIL，学习成功经验。参加ITIL Foundation考试没 ...

6478 10 0 xuwei_itil @ 2012-4-5
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无名

2011-01-05

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软件资产管理的三个级别

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放软件资产管理的三个级别【CNW.com.cn 专稿】作为最重要的IT资产之一，软件资产的管理一直是资产管理领域的一项重要内容。ITIL最佳实践中这样定义软件资产管理（Software Asset Management，简称SAM）：“在软件生命周期的各个阶段，它都 ...

2197 3 0 熊猫zox @ 2011-3-22
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heitiane

2011-01-04

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ISO 20000，它与ITIL有什么关系吗？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL的重点是流程，它没有提供评估的具体标准。而刚刚颁布的ISO20000可以作为IT服务管理和IT服务改善的基础。它制定了一些对IT服务提供者的要求，可以用来帮助你确定企业是否符合合适的IT服务管理标准。　　ISO20000提供了明确的、 ...

2065 2 0 爱浪漫的 @ 2014-4-9
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karen

2011-01-04

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银华基金卷起袖子做ITIL.doc

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放银华基金卷起袖子做ITIL.doc

2919 2 0 青铜狂魔 @ 2014-4-18
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karen

2011-01-04

信息化部-中国电信企业信息化2010年重点工作.ppt

文件名: 信息化部-中国电信企业信息化2010年重点工作.ppt 下载地址: files/f63 ... -9093-0015c55db73d/

4189 3 0 東東 @ 2020-11-26
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karen

2011-01-04

CISA备考经验.pps

文件名: CISA备考经验.pps 下载地址: files/6f3af31c-17a2-11e0-a24a-0015c55db73d/

2237 3 0 空谷幽兰 @ 2011-5-31