关于政策:
1,IT服务国家标准的白皮书已经于2010发布,但他有自己的培训体系,会促进ITIL的发展和ITIL培训市场?
2,中国服务外包涉及有关为促进信息安全认证、IT服务管理认证的奖励、资助政策为:对信息安全管理认证(ISO27001/BS7799)、IT服务管理认证(ISO20000)等相关认证及认证的系列维护、升级费用,享受政府的补助,在欧洲,服务外包企业不仅要通过IT服务管理认证(ISO20000),还需要企业人员有ITIL的证书,中国后续会向国际靠近吗?
3,各位前辈,在ITIL方面国家政策还有什么利好政策? |