学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 刚开始在学习ITIL，然看到一个这样的内容 软件行业不相信银弹，ITSM也不会是银弹。但是ITSM肯定会带来一些变化。 然后我找了关于银弹的意思，内容如下： 《人月神话》中文版[3]的翻译是： “没有任何技术或管理上的进展，能够独立 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL先锋ITIL培训基地社区系列ITIL聚会活动等待您的到来ITIL培训基地社区始建于2008年，致力于ITIL在国内的普及和推广。ITIL培训基地宗旨是建立一支态度中立、公益性、独立于众多培训和咨询机构之外的网友自发组织的团队，致力于通过线上讨论和定 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 解析ITIL众多灰色地带中比较费解的问题 变更管理与发布管理之间的“灰色地带”是ITIL众多灰色地带中比较费解的一个。扯不清的你中有我，我中有你关系，再加上模棱两可的管理分工，既让人苦恼，又使人着迷。 皮之不存，毛将焉附 发布 ...

ITIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary，信息技术基础设施库）是一个用来管理IT服务的指导方针和最佳实践准则库，定义了了集成的和基于过程的方法。ITIL可以应用于各种不同类型的IT环境。 　　ITIL得到了世界上越来越多的关注，许多的公司已经采用了ITIL，包括Proctor&Gamble，Washingt ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 转变IT运维的传统观念，由“救火员“式的”传统被动式运维“转变为“主动运维“。在虚拟化，云计算等新兴技术的刺激下，信息系统走向一种整合的发展趋势。当然，这种整合并不局限于几台服器的集群或组成几个庞大的数据中心，而是更多的 ...

[詩篇]” 　　《拂晓時的讚美》《頌讚之歌》之局部文字 　　人的性命像埜草一樣， 　　人的繁華就像埜花个别,[ /bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=3&pid=16&page=1&extra=page%3D1#pid16]奔跑后引起肠痉挛导致的腹痛[/url]， 　　經風一吹,[ /bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=800&pid=155 ...

咱是一新鸟，想考ITIL。请教给位大大们，我从没参加过ITIL的考试认证，现在想考ITIL V3是不是一定要从V2开始考？ITIL从无到有的大致考试流程是怎么样的？谢谢！！！

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