下面哪项要考虑公正和透明? a) 容量管理 b) 治理 c) 服务战略 d) 服务级别管理 答案是哪一个，大家帮忙分析下~

回复 [ :98/showtopic.aspx?topicid=8531&postid=10244#10244]3楼 zhouzhou 的帖子[/url] iggle

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 从11月底网络课程被关闭之后，便开始了PMP相关知识的学习。这部分内容可能对应考的朋友有些价值。因为我是一个等于没有上过培训班的人，所以最开始的时候比较茫然。入手还是从寻找PMBOK2008开始。我在学习过程中所使用过的书籍如下： 1。P ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 今天在国外通过了PMP的考试，虽然在国内现在只有纸笔考试，但想来机考是大势所趋，因此将备考及考试的全部过程在此记述，希望对后来人有所帮助。 考试从准备到通过考试经过了4个月的时间。由于最近一年有在日本的工作机会，所以从去 ...

求HP的流程产品介绍资料？有的共享一份给我。谢谢！Q:574409418

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谁有关于公司内部IT服务满意度调查问卷的模板？ 近期我想对公司内部IT服务满意度做问卷调查，从中找到我们IT服务重点及改善的IT服务工作方式，但是苦于第一次做类似的调查，希望各位前辈能提供调查问卷模板。谢谢！ 学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放