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august
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来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
zhang720517
2011-12-26
图片
CISA中文模拟题
CISA中文模拟题 学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放
2590
1
0
Panda_Kwok
@
2012-5-23
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
zhang720517
2011-12-26
图片
IT规划方法论详解
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 (BSP: business system planning)企业系统规划 BSP的主要规划过程可以概括为:1. 描述企业的战略目标首先,对企业高层管理人员进行深入调查,问题主要是关于其如何使用信息,从何处获取信息,企业所处环境如何,企业目标是什么 ...
2976
1
1
忐忑幽灵
@
2014-4-19
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
zhang720517
2011-12-26
图片
透视IT咨询业
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务业是咨询业的组成部分,它们很多的道理是相通的。在这个时候,从各个层面剖析咨询业和IT咨询业,对我国IT咨询业的发展和电子商务的建设有重要的意义。 透视IT咨询业IT服务业是咨询业的组成部分,它们很多的道理是相通的。在这 ...
2340
3
0
dengchouki
@
2014-1-2
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
zhang720517
2011-12-26
图片
Gartner_IT企业成熟度模型
为什么会出现“抱歉,该附件无法读取” [ ome.php?mod=space&uid=291]@gogoat[/url] [ ome.php?mod=space&uid=1]@admin[/url]
5730
8
0
admin
@
2012-8-7
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
jkey6
2011-12-26
恭喜!以下会员在上一周的每日一题中回答正确问题,获得抽奖机会
请大家记住自己的序号,将是得奖的依据哦!! 活动细则,请阅读《ITIL培训基地周年庆系列活动细则》
9499
16
0
longher
@
2012-2-14
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
jadeloyalbird
2011-12-26
转发 :实践篇大纲在线会议纪要--《中国IT服务管理指南(第二版)》开发小记4
转发:FROM [ /EwaySun/article/details/2632483]EwaySun/article/details/2632483[/url] 实践篇大纲在线会议纪要--《中国IT服务管理指南(第二版)》开发小记4 2008-07-10 09:32 1237人阅读 [ /EwaySun/article/details/2632483#comments]评论[/url](1) 收藏 [ /EwaySun/article/details ...
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分手快乐
@
2014-4-8
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
IT_秋山
2011-12-23
关于下载的疑问。
下载的资料售价2金钱,但是下载的时候还要威望 -1 , 金钱 -1 , 贡献 -1 各减一。就是说威望 -1 , 金钱 -3 , 贡献 -1 ? 是这样吗?
2918
3
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IT_秋山
@
2011-12-26
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
yongyu_1
2011-12-22
图片
[ITIL] IT 服务管理战略目标如何分配落实到具体每个人身上?
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT 服务管理战略目标如何分配落实到具体每个人身上? 怎么给类似于被动等待工单的事件受理岗或问题受理岗人员制定与战略相结合的具体可操作的目标?工作内容如何与绩效考核挂钩?如何调动工作人员的积极性?
2535
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嵇康
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2012-5-22
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