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来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

小白

2012-04-20

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你问我答：求杜老师讲的“流程八可”的内容……

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放听课时老师说的太快，笔记木有跟上只记得有：可定义、可记录、可执行、可复制、可测量、后面还有啥，求指点~~~~

5300 6 0 也想流浪 @ 2014-4-17
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先锋小编

2012-04-19

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微博文摘（第七期）——黑客的操作系统你敢用不？

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 @溢信科技：【全球知名黑客组织发布操作系统】Windows 8消费者预览版发布后不久，全球知名黑客组织匿名者（Anonymous）就发布了命名为Anonymous-OS的操作系统，并在其官网上给出了公开下载地址。据悉，Anonymous-OS操作系统基于Ubuntu11.1 ...

4269 6 0 蓝采和 @ 2012-7-19
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zyliday

2012-04-18

附件

IT 服务管理规范－服务支持管理

IT 服务管理规范－服务支持管理

3536 6 0 xuwei_itil @ 2012-6-1
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先锋小编

2012-04-18

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微博文摘（第六期）——如何改善繁琐的运维工作

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 #ITIL培训基地热议#做为IT部门的管理人员，面对繁杂的技术服务工作有种无力感，但是如何摆脱这种繁琐的工作，让公司的其他部门获得认同感呢？如何让公司领导认为IT部门的工作不是只是一个花钱的地方呢？请看一个企业IT部门运维工作的转变。http: ...

2896 2 0 天翼 @ 2012-7-2
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daisy8

2012-04-18

欢迎参加ITIL培训基地原创和转贴活动（截止于4月25日）

参加从3月26日开始至4月25日截止的IT服务管理主题征文活动，原创或转帖均可，版主团队根据帖子质量和受欢迎程度评比，选出优秀原创帖5个、优秀转发帖5个，作者各送书一套，共十套。转帖不能与ITIL培训基地已有帖子的内容重复或高度相似。参加办法为：参加的帖子的标题前面加上[原创征文]或者 ...

18816 21 0 骨之精灵 @ 2014-4-20
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daisy8

2012-04-18

灌水也要书送（第二期，截止于4月25日）

灌水也要书送？没错！ITIL培训基地积分最多的前5名用户各送1套（兑奖后积分清零）；截止于4月25日，还差几天就结束啦，更待何时阿！

37676 126 0 dream19900506 @ 2012-5-7
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redaiyuj

2012-04-18

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ITIL服务目录的一个不错文档

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放翰纬的服务目录介绍文档，感觉不错，对服务目录介绍的比较详细，分享给大家，希望大家喜欢{:soso_e100:}

23884 49 0 endian8 @ 2017-10-6
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zyliday

2012-04-18

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IT人士不能一辈子靠技术生存（Copy from others）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放我现在是自己做，但我此前有多年在从事软件开发工作，当回过头来想一想自己，觉得特别想对那些初学JAVA/DOT.NET技术的朋友说点心里话，希望你们能从我们的体会中，多少受点启发（也许我说的不好，你不赞同但看在我真心的份上别扔砖头啊 ...

5989 10 1 骨之精灵 @ 2014-4-18