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Alan
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2025-01-04
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某银行DC IT运维规划架构方案
中国人民银行省级数据中心的IT运维总体架构方案,详细阐述了如何构建一个高效、统一的运维服务体系,以确保数据中心的网络和应用系统的安全、稳定、高效运行。以下是对其主要内容的概况总结: 运维服务体系建设原则运维服务体系建设的三大原则:完善的运维服务制度和流程、先进的运维管理平台 ...
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2025-1-4
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2025-01-04
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某公司IT运维管理详细制度及表单
XX期货公司IT运维管理的详细制度及表单文件,涵盖了从基本要求、运行保障到系统维护和应急管理等多个方面的内容。以下是对其主要内容的概况总结: 对IT运维组织架构进行了详细的描述,包括技术部门负责人、运维负责人以及各个岗位的职责和要求。例如,系统管理岗负责确保业务系统的安全和顺畅运行,而 ...
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2025-1-4
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2025-01-04
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ITSS运行维护服务能力成熟度等级详细解读
ITSS(信息技术服务标准)运行维护服务能力成熟度等级的详细解读,旨在为IT运维服务组织提供标准化、可信赖的服务管理指导。文档详细介绍了ITSS运维服务能力成熟度的四个等级(基本级、拓展级、协同改进级、量化提升级),以及每个等级的要求、关键指标和实施效果描述,帮助组织评估和提升自身的 ...
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2025-1-4
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2025-01-04
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ISO20000体系建设咨询项目启动会讲义
ISO 20000体系建设咨询项目的启动会讲义,详细介绍了ISO 20000标准的背景、实施价值、项目目标、实施过程、项目团队构成、管理机制以及后续行动和配合事项。该讲义旨在为项目参与者提供全面的指导和参考,确保ISO 20000体系的顺利实施和认证。 ISO 20000标准概述- 定义与组成:ISO 20000是国际标准 ...
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2025-1-4
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2025-01-04
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运维工作报告-某项目使用的模板
IT运维工作的报告模板,涵盖了运维工作的多个方面,包括日常工作、事件处理、配置管理、问题管理、安全管理以及自动化运维等。报告通过具体的案例和详细的描述,展示了运维人员在保障IT系统稳定运行、提升服务质量、优化资源配置等方面的工作内容和方法。 运维工作内容- 日常工作:运维人员需要 ...
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2025-1-4
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2025-01-04
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银行业私有云平台建设发展调研行业报告
中国银行业私有云建设发展的调研报告,由《金融电子化》杂志社有限责任公司编制。报告深入分析了中国银行业在私有云领域的应用现状、发展趋势、建设挑战以及未来规划,旨在为银行业金融机构提供参考和指导,推动行业数字化转型. 调研背景与方法- 背景:云计算作为金融业数字化转型的重要基础,已 ...
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2025-1-4
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2025-01-04
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信息系统建设转维护管理流程
信息系统建设转维护管理流程(以下简称“建转运管理流程”),详细阐述了信息系统从建设阶段向运维阶段过渡的全过程管理方法。该流程基于ITIL(Information Technology Infrastructure Library)框架,旨在确保信息系统在移交运维部门后能够稳定、高效地运行,满足业务部门的需求。 核心 ...
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2025-1-4
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slbenben
2025-01-04
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某运维项目应用运维能力模型
某运维项目应用运维能力模型的Excel,旨在为IT运维人员提供一个全面的能力评估和发展框架。EXCEL详细列出了不同职位和能力等级的要求,涵盖了通用能力、专业知识、专业技能和专业影响力等多个方面,为运维人员的职业发展提供了明确的指导和标准。 安全通道的定位和主要职责,强调了安全技术工作在互 ...
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