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ITIL Master(大师)之路(2023-10-06)
收看本周专家讲堂的方法(2023-09-28)
长河ITIL流程沙盘实战训练营介绍
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Alan
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广州“数字化 IT 服务管理”Meetup 震撼来
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slbenben
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来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2016-03-08
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2016深圳3月份第一期ITIL Expert中级能力路径地点和时间?还有最后几个优惠名额?
深圳的同学看来过!珠三角2016年第一期EXPERT课程全程都在深圳召开,还有最后两个优惠名额!2016珠三角第一期ITIL Expert中级能力路径就要开课了!还在等什么呢? 开课时间: 3月24~27日 SOA/PPO; 4月21~24日 RCV/OSA 5月6~8日 MALC 本课程属于ITIL 2011中级课程能力路径,包括Operat ...
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mfrank_wang
@
2016-3-14
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2016-03-07
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2016年第7期ITIL认证讲堂《iTop实施过程中的问题答疑》酷邦完美结束!
学习资料: ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 为了方便大家交流,上周四晚的语音培训改在开源IT运维工具iTop交流 QQ群 233051696 交流,不是YY讲堂,同学们踊跃报名,积极思考,三十多位同学参加了这次活动,他们提出了不少问题,酷邦老师也一一解答。讲堂的气氛非常活跃,课后很多 ...
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zhao870831
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2016-4-25
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2016-03-04
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热烈庆祝某石油公司2016年内训学员全部拿到ITIL FOUNDATION证书~~
-------------好消息:热烈庆祝某石油公司2016年内训学员全部拿到ITIL FOUNDATION证书~~ “感谢先锋ITIL培训基地的组织这么好的培训活动,感谢唐龙老师的精彩讲课,让学员们收获满满”负责人还特意写来了感谢信,对我们的组织和老师都非常满意~~因为涉及到一些公司内务信息,这里我们就不 ...
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karen
@
2016-3-4
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
alex
2016-03-04
运维服务能力管理体系应建设那些方面的能力? 江佳里
运维服务能力管理体系应建设那些方面的能力? (2015-12-15 19:00:28) 企业在申请ITSS运维成熟度或ITSS符合性评估认证时,常说需要建立运维服务能力管理体系,那么运维服务能力体系到底包含哪些方面的能力呢?本文列出了企业在实施ITSS运维服务能力管理体系时,应建立的几种能力: [*]运维业务战略 ...
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alex
@
2016-3-4
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2016-03-03
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广州2016年第一期ITSS课程4月就要开课了!名额有限,快来报名吧!
2016广州第一期ITSS就要开课了! 开课时间:4月下旬4200元!心动不如行动!快来先锋ITIL培训基地找Karen老师咨询吧~~ 咨询答疑QQ群:119205977 咨询答疑Karen老师QQ:80049496 咨询答疑叮当老师 QQ:9581326 企业电话:4008060230 一、组织和培训 ...
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karen
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2016-3-3
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
alex
2016-03-02
企业实施ITSS运维服务能力成熟度模型的意义 江佳里
企业实施ITSS运维服务能力成熟度模型的意义 (2015-11-23 17:23:09)转载▼ 摘要:当前很多企业申请和实施ITSS运维能力成熟度模型时,仅仅把它当做一项资质。然而,申请和实施ITSS运维能力成熟度模型,并不是简单的为企业增加一张资质证书,而是通过实施成熟度模型,认清自身IT运维业务的定位及发展, ...
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Greenapple527
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2016-3-24
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
monicazhang
2016-03-01
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总189期:2016年第6期ITIL认证讲堂《项目治理分享》视频&ppt分享
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bjyizhang
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2019-5-11
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
karen
2016-02-29
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2016北京3月份第一期ITIL Expert中级能力路径还能赶上末班车不?
最近又有不少同学在详细咨询北京的中级开课时间,看看自己能不能赶上这一期的末班车。2016北京第一期ITIL Expert中级能力路径就要开课了! 开课时间: 3月17~20日 SOA/PPO; 4月21~24日 RCV/OSA 5月6~8日 MALC 本课程属于ITIL 2011中级课程能力路径,包括Operational Support and A ...
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karen
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2016-2-29
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