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创建slt，请求类型为什么要分为事件和service re

slbenben 2015-7-16

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IT服务管理体系与数字化转型专栏 / 倒序浏览 © 著作权归作者本人所有

创建slt，请求类型为什么要分为事件和service request？这两个有什么区别？为什么分成这两种？

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slbenben

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