×
搜索
热搜词
ITIL培训
ITIL认证
ITIL课程
DevOps认证
ITSS培训
新手福利
ITIL考证
干货下载
ITIL沙盘实战
ITIL聚会
专家直播
开源ITIL软件
登录
注册
登录ITIL培训更精彩
下次自动登录
忘记密码
立即注册
登录
其他帐号登录:
扫描二维码登录本站
用户组:游客
主题
帖子
威望
我的帖子
我的收藏
我的好友
我的勋章
设置
退出
退出
ITIL培训
»
论坛交流
›
核心讨论区
›
IT服务管理体系与数字化转型专栏
›
信息安全管理体系ISO27001&IT服务管理体系ISO20000 ...
信息安全管理体系ISO27001&IT服务管理体系ISO20000 (转)——
长河
2010-12-17
3103
0
3
IT服务管理体系与数字化转型专栏
/
倒序浏览
© 著作权归作者本人所有
标签:
暂无标签
信息安全管理体系ISO27001&IT服务管理体系ISO20000
现在很多IT外包企业在需要做这个,据说做好了国家会有补贴。发一下做个小介绍。
什么是信息安全管理体系(ISMS)?
信息安全管理体系是系统的对组织敏感信息进行管理,涉及到人,程序和信息科技(IT)系统。BSI发布了正被国际上使用的信息安全管理体系标准号ISO/IEC 17799 (BS7799-1)。
信息安全不是有一个终端防火墙,或找一个24小时提供信息安全服务的公司就可以达到的。它需要全面的综合管理。信息安全管理体系的引入,可以协调各个方面信息管理,管理更为有效。
ISO/IEC17799 (BS7799-1:2005)
BS7799 由两部分组成。BS7799-1是信息安全管理的最佳实践指南,BS7799-2是信息安全管理体系的要求,是获取认证的标准。BS7799-1已在2005年5月转为ISO标准-ISO/IEC17799 (BS7799-1:2005),BS7799-2已在2005年10月转为ISO标准-ISO27001(BS7799-2:2005),并且继续保持BS7799的编号。
BS7799可以帮助公司识别,管理和减少信息通常所面临的各种威胁。
ISO27001(BS7799-1:2005)的十一个章节概述如下:
· 安全方针-为信息安全提供管理指导和支持。
· 安全组织-在公司内管理信息安全。
· 资产分类与管理-对公司的信息资产采取适当的保护措施。
· 人员安全-减少人为错误、偷窃、欺诈或滥用信息及处理设施的风险。
· 实体和环境安全-防止对商业场所及信息未经授权的访问、损坏及干扰。
· 通讯与运作管理-确保信息处理设施正确和安全运行。
· 访问控制-管理对信息的访问。
· 系统的获得、开发和维护-确保将安全纳入信息系统的整个生命周期。
· 安全事件管理-确保安全事件发生后有正确的处理流程和报告方式
· 商业活动连续性管理-防止商业活动的中断,并保护关键的业务过程免受重大故障或灾难的影响。
· 符合法律-避免违反任何刑法和民法、法律法规或合同义务以及任何安全要求。
使用ISO27001:2005(BS7799-2:2005)作为信息安全管理标准,由BSI认证。可以向您的股东证实您符合信息安全要求。
什么是IT服务管理体系ITSMS?
IT服务管理体系(ITSMS)提供了一个管理IT服务的系统化的方法,无论这个IT服务的客户是内部的还是外部的,它包含了人员、过程和IT系统。
BSI出版的BS 15000标准包括IT服务管理的规范和实施要点两个部分,作为一个被业内广泛接受的标准,与英国商务部(OGC)制订的ITIL定义的过程方法相一致。BS 15000正被国际上广泛采用,它提供了IT服务管理的审核规范,和一个集成的方法来提供有效的IT服务以满足客户和业务需求。
什么是ISO/IEC 20000?
ISO/IEC 20000是一个关于IT服务管理体系的要求的标准,它帮助识别和管理IT服务的关键过程,保证提供有效的IT服务满足客户和业务的需求。
这个标准基于ITIL的最佳实践基础,ISO/IEC 20000提出了服务文化,提供了满足业务需求的服务的方法论和管理方式的优先权。它还:
· 定义了一系列相互关联的服务管理过程
· 识别了过程之间的关系,和这些过程关系在组织内的应用
· 提供了方针目标和服务管理的控制措施
· ISO/IEC 20000规定了5个关键的服务管理过程
· 服务提供过程-包括服务级别管理、可用性管理和能力规划管理
· 关系过程-包括服务提供者与客户和供应商之间的接口
· 解决过程-关注需要解决和预防发生的事件和事故
· 控制过程-包括变更管理,资产管理和配置管理
· 发布过程-包括新的或更新的软件和硬件的发布
一个组织利用ISO/IEC 20000作为它的IT服务管理体系的基础,并通过BSI认证,可以表明它的IT服务管理体系满足了该标准的要求。
上一篇:
中国信息技术服务标准(ITSS)白皮书第一版.pdf
下一篇:
6Sigma管理法在IT服务管理中的应用.pdf
长河
写了 971 篇文章,拥有财富 11173,被 31 人关注
+ 关注
我要分享:
0
举报
收藏
转播
分享
淘帖
0
()
0
回复
评论
使用高级模式,上传图片!
您需要登录后才可以回帖
登录
|
立即注册
B
Color
Link
Quote
Code
Smilies
发表评论
回帖后跳转到最后一页
bs15000
当前离线
积分
93662
bs15000
bs15000
发表于 2010-12-21 16:38:18
谢谢分享
回复
支持
反对
举报
wang199001
该用户已被删除
wang199001
发表于 2012-11-15 09:33:45
提示:
作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
回复
支持
反对
举报
東東
当前离线
积分
14146
東東
東東
发表于 2020-11-25 10:35:41
超赞的资料,学习中
回复
支持
反对
举报
ITIL培训
|
网站地图
粤ICP备17056641号
Powered by
ITIL
© 2001-2025
返回顶部