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jager 发表于 2011-8-16 13:46:12
大概了解一些基础IT知识应该就可以了吧,毕竟是一套框架
nilewole2008 发表于 2011-8-16 14:23:05
没有IT技术背景,在实践ITIL的过程中,同样可以学习进步。。有一定的技术基础,我个人觉得还是有必要的
forevergxh 该用户已被删除
forevergxh 发表于 2011-8-16 16:58:58
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bj.301cn 该用户已被删除
bj.301cn 发表于 2011-10-26 11:53:17
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