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【考题训练第四十四期】重大故障需要：

先锋小编 2011-7-14

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ITIL认证学习和流程落地实践专栏 / 倒序浏览 © 著作权归作者本人所有

重大故障需要：

a)  单独的过程
b)  不要太紧急
c)  较长的[时间范围
d)  较少的文档

答案是哪一个，大家帮忙分析下~

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先锋小编

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freedom 发表于 2011-7-14 14:20:18

是a吗？

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jadeloyalbird 发表于 2011-7-14 16:33:20

应急处置方式？

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先锋小编 发表于 2011-7-14 16:34:56

答案：a

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风继续吹 发表于 2011-7-14 19:52:20

a,:lol

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