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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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[每周一问第十六期]如何区分标准变更,还是一般变更?
[每周一问第十六期]如何区分标准变更,还是一般变更?
jadeloyalbird
2011-6-21
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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superhope
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superhope
superhope
发表于 2011-7-17 22:23:14
大家的讨论都是基于理论化,真正的项目中其实很容易区分的,即这个变更如果分析风险小,工程师对变更控制能力强,技术熟练,那就是标准变更(从字面也不难理解,标准就是很成熟的东西了)。反之就是正常变更或一般变更。而紧急变更是从一般变更中分解出来的,即由于紧急度高,来不及一步步准备,必须启用应急预案。
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jadeloyalbird
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jadeloyalbird
jadeloyalbird
发表于 2011-7-18 09:44:20
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superhope
的帖子
很受用!
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jerrychen110
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jerrychen110
jerrychen110
发表于 2011-7-18 13:47:39
本帖最后由 jerrychen110 于 2011-7-18 13:48 编辑
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superhope
的帖子
一个字:好!
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nilewole2008
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nilewole2008
nilewole2008
发表于 2011-7-18 16:07:41
区分的好
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nilewole2008
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nilewole2008
nilewole2008
发表于 2011-7-18 16:07:42
区分的好
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