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运维工作之——洪水救灾员
摘要:凌晨三点接到紧急的临时任务对许多系统管理员来说都是可悲但又挥之不去的残酷现实。但绝大多数管理员在深夜被叫醒时所要处理的,都不会像下面的例子这样极端:为应对洪水而暂时顶替那些本该由没有生命的器材所充当的临时工程构架。
凌晨三点接到紧急的临时任务对许多系统管理员来说都是可悲但又挥之不去的残酷现实。但绝大多数管理员在深夜被叫醒时所要处理的,都不会像下面的例子这样极端:为应对洪水而暂时顶替那些本该由没有生命的器材所充当的临时工程构架。
Brain Saunier六年前就接到了这么一通电话,当时他在格鲁吉亚为一家小型互联网供应商做系统管理员。那年夏天罕见的高强度风暴席卷当地并造成该公司建筑外部的排水管堵塞,进而导致雨水淹没了整个一层,遗憾的是服务器机柜正好安放于此。
但幸运的是,这些服务器由一扇密封性能良好的玻璃门保护起来,Saunier说,他现在是Cobb能源管理公司的网络管理员。然而,剧烈的风暴摧毁了供电系统,导致冷却设备无法运转,而服务器也随之面临过热的危险。
现在隔离门已经被打开,而包含ISP客户数据库的设备就放在机房的地面上,流入的洪水即将触及这些硬件。
首先,Saunier携同其他两位系统管理员用纸板、毛巾以及身边一切能够找到的东西搭起了一个简易的小水坝。然后,Saunier被选中完成最艰巨的任务——冲进机房,在设备进水之前将其抢救出来。
“我们的计划是打开门冲进去,再把服务器扛出来,我没想到会发生什么意外情况,也就没有准备什么防范措施,”他回忆道。“但在途中我的脚绊到了水坝,水就这么流了进来。我就站在存有两英尺深的积水的机房里,而手里拿着的服务器和电源线全都通着电。这实在是太可怕了。”
大约十分钟之后,Saunier的同事们找来了一个尺寸合适的桌子,这样他就能把机器先放在上面,腾出手来进行善后工作。而直到第二天晚上,善后工作才全部完成。
无论面对何种困境,总会有一线希望。Saunier通过Facebook将他亲身经历的故事提交给Ipswitch的网络管理司,而该部门则授予他“明星系统管理员”这一头衔,以表彰他在自身职责之外所做的种种努力。他得到了奖品:一台苹果iPad。当然,如果他当时手里拿的是iPad,那无论站在什么样的水流中也不会令他感到恐慌了。
“这其实是一次非常有趣的体验,也是一段堪称伟大的经历,但现在也就能当成笑话说说了,”他说道。“此外,这类事情的发生很难避免,而且除非我不想干了,否则也没太多选择的余地。”
脏活累活小提示:千万要为自己准备一条橡胶连体裤。也务必确保自己的机房中采用了活动地板,免得洪水侵入时发生灾难性的漏电事故。
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