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ITSM度量指标模型Excel表，包含KPI和CSF

hping 2011-4-30

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ITIL认证学习和流程落地实践专栏 / 倒序浏览 © 著作权归作者本人所有

kokotiger 该用户已被删除	kokotiger 发表于 2012-9-10 13:44:06 提示: 作者被禁止或删除内容自动屏蔽
kokotiger 该用户已被删除
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jtlyr 发表于 2014-12-18 10:59:02

值得学习,3Q.

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紫YQM 发表于 2023-1-8 09:47:55

谢谢分享

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