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某大型银行驻场咨询顾问的招聘信息 一、 招聘公司:北京趋势引领信息咨询有限公司 二、 招聘岗位:资深流程管理岗 三、 工作城市:深圳 四、 工作薪酬:面议; 六、 资深流程管理岗岗位描述: 一)工作职责 1)、 流程梳理和优化,涉及的主要流程包括:可用性、能力、连续性、持续改进(优化方向的讨论、提出优化建议、具体优化后的管理办法和管理流程); 2)、日常运维管理月报的梳理和制作:依据各个业务室组提交的数据,整理和编写可用性、能力管理月报; 3)、相关工作的推进:可用性管理计划及评审模型梳理后,和各个室组的可用性管理员进行交流、培训,推进可用性评审报告、可用性计划的编写,针对编写过程中的疑问答疑解惑; 4)、与ITIL相关技术评审的组织、推动和实施,包括会议通知、评审材料的准备、发放,评审结论的整理、提交; 5)、优化后流程电子化实施的组织、协调和推动。 二)工作要求 1)、能吃苦耐劳,有较强的抗压能力; 2)、性格外向,有良好的服务意识,善于与人沟通及跨部门的沟通协调; 3)、在大型企业ITIL管理和项目管理5年以上工作经验,并曾经担任过ITIL流程经理至少3年; 4)、精通ITIL管理、ISO 20000,并有丰富的流程评估、设计、开发、运维及优化经验; 5)、拥有ITIL Expert、ISO 20000相关认证; 6)、有金融行业的ITIL管理和项目管理经验者优先考虑。想错过高端求职信息?关注我们的微信吧!微信公众号:ITILXF ()
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