据小编了解，从2009年成立ITSS工作组至今已经走过了5个年头，政府、企业等的努力，已经将ITSS铸造成了IT行业中的冉冉升起的明星品牌。2004年1月信息技术服务分会（ITSS分会）的成立，ITSS拥有了第一个专职的实体运营机构，以下是个方面应该是今年最值得我们期待的：

一、井喷？！ITSS标准库迎来组合应用阶段

ITSS治理系列、ITSS咨询系列、ITSS集成系列以及其板块局部的标准，经过近年来各种组织机构的广泛参与，这些标准已经开展了一段时间的征求意见，这些标准从在不同的应用领域，围绕“能力体系”这一核心内容，是否达到完美的衔接？是否会在今年的中后期集中发布形成井喷？并形成组合应用的效应？

二、衔接？！ITSS中信息技术服务管理通用要求和实施指南启动

ITSS中“服务管理”系列标准是“服务管控组”核心的两个方向之一，服务管理标准用来实现ITSS原理图中“规划设计、部署实施、服务运营、持续改进”内容，是原理图中，占比面积最大的部分，号称中国版的ISO20000。该系列标准“上”支撑IT治理，“下”包容咨询设计、集成实施、运行维护、云计算等，是满足组织服务运营的关键标准体系。

启动的《信息技术服务 服务管理 第1部分 通用要求》和《信息技术服务 服务管理 第2部分 实施指南》分别由北京华胜科技股份有限公司和广州赛宝认证有限公司牵头研制，该标准编写工作正在征集更多的单位参与，正在热烈欢迎大家！

三、话语权？！阵容强大的中国代表团参加六月份国际标准会议
六月份国际标准会议，中国能否在国际标准中获得更多的话语权，此次会议是国际标准组织IT治理和IT管理合并后SC40的首次会议，中国代表团中国派出了近20人专家代表团，超过半数的ITSS架构师参与这场盛会，IT运维能标准能否走向国际？中国IT治理的标准需求能否得到响应和满足？

四、成熟度？！依托ITSS标准的组织服务能力成熟度分级
目前依托ITSS标准、面向组织能力的成熟度等级模型已经开发完成，首先将会启动的针对运维系列标准的能力成熟度评定，后期还会加入咨询设计、集成实施等。对已经通过ITSS运维符合性评估的企业，如何向成熟度分级过渡？ITSS面向能力的成熟分级对产业发展的带动能力，是否能够达到像系统集成资质等资质类分级的效果？

五、重任？！ITSS如何担当商品经济向信息与服务消费过渡过程中支撑的信息化演进重任

众所周知，在信息化过程汇中，过去的时代往往以建设为主，依托设备、软件的持续更新和升级带动着信息化利益相关方的发展，当下移动互联、物联网、云计算、大数据等的出现，正在改变信息化过去路径，信息服务成了新的宠儿，大量资产持续流向互联网企业，针对信息化新的精细化分工格局正在形成，未来信息消费将呈现全面发展和高度繁荣的时代，也就是信息服务经济时代。

ITSS能否支撑商品经济向服务经济过渡？主管部门是否大力支持并引导企业实施能力体系建设？

六、品牌？！ITSS超大规模的宣贯正在进行时

信息技术服务分会的成立使ITSS的应用推广更加有组织的实施，各个地方支持机构在分会提供的技术支撑的情况下，正在大力开展ITSS的宣贯活动，数十场的宣贯能否将ITSS的内含、作用、意义以及支撑乃至引领产业转型升级的作用植入ITSS的品牌价值并得到广泛的认可？

七、甲方参与？！数据中心运营工作组迎来了批量的甲方用户专家和领导

ITSS分会的数据中心工作组是一个以甲方（又称：用户或需方）运行为主工作组，据悉当前数据中心运营专家委员会，已经要求到了银监会、国税总局、海关总署、质检总局、国家电网、太平洋保险、国家人社部等众多专家和领导担任，大有塑造中国版最佳实践并应用的架势，数据中心运营工作组组长及专家委员会主任均来自于甲方专家领导。

该工作组的运作是否能够让甲方单位接受并深入应用ITSS标准库？是否能够在ITSS标准的基础上，打造中国最具实践指导价值的运营体系或标准？

八、完备？！ITSS的应用支撑体系在目前的基础上拓展支撑ITSS全面应用和覆盖

ITSS当前在试点省份已经部署了完善的应用支撑体系，包括咨询、培训、认证等，随着更多ITSS标准库标准的推出以及全国范围ITSS的应用推广，还将会面临ITSS应用方法的多样性等等。

ITSS应用支撑体系如何布局、如何建设、如何进行质量控制，如何支持大规模应用等等？

九、国际化？！ITSS的技术积累是其具备了能够实现自身品牌国际化的能力

ITSS是原创的面型能力建设的标准体系，也是对已有的国际、国内规范和实践的升华，设计之初就赋予其独有的核心价值，也顺应了规范-能力-创新的产业发展路线，加上参与标准研制人员的真诚奉献，让ITSS具备了自身国际化的基础。

如何推动ITSS自身的国际化？如何让能力体系建设获得更多国家的认同？如何通过ITSS标准中蕴含的方法论得打更加广泛的应用？打造ITSS自身品牌的国际化将任重而道远。

十、人才？！随着ITSS的发展需要聚合更多的人才精英

ITSS目前已经聚合了众多的IT服务行业精英，随后ITSS覆盖面以及应用的广泛性和多样性发展，需要其能够聚合更多的各类人才，这也是ITSS发展的核心智库。

如何在保持现有人才精英队伍的基础上，聚合更多的精英人才

干货推荐： ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换 ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3) ITSS服务项目经理培训——6-IT服务改进 ITSS服务项目经理培训——7-IT服务项目类别 ITSS服务项目经理培训——9-IT服务项目管理知识体系(1) ITSS服务项目经理培训——10-IT服务项目群管理

    据小编了解，从2009年成立ITSS工作组至今已经走过了5个年头，政府、企业等的努力，已经将ITSS铸造成了IT行业中的冉冉升起的明星品牌。2004年1月信息技术服务分会（ITSS分会）的成立，ITSS拥有了第一个专职的实体运营机构，以下是个方面应该是今年最值得我们期待的：

一、井喷？！ITSS标准库迎来组合应用阶段

ITSS治理系列、ITSS咨询系列、ITSS集成系列以及其板块局部的标准，经过近年来各种组织机构的广泛参与，这些标准已经开展了一段时间的征求意见，这些标准从在不同的应用领域，围绕“能力体系”这一核心内容，是否达到完美的衔接？是否会在今年的中后期集中发布形成井喷？并形成组合应用的效应？

二、衔接？！ITSS中信息技术服务管理通用要求和实施指南启动

ITSS中“服务管理”系列标准是“服务管控组”核心的两个方向之一，服务管理标准用来实现ITSS原理图中“规划设计、部署实施、服务运营、持续改进”内容，是原理图中，占比面积最大的部分，号称中国版的ISO20000。该系列标准“上”支撑IT治理，“下”包容咨询设计、集成实施、运行维护、云计算等，是满足组织服务运营的关键标准体系。

启动的《信息技术服务 服务管理 第1部分 通用要求》和《信息技术服务 服务管理 第2部分 实施指南》分别由北京华胜科技股份有限公司和广州赛宝认证有限公司牵头研制，该标准编写工作正在征集更多的单位参与，正在热烈欢迎大家！

三、话语权？！阵容强大的中国代表团参加六月份国际标准会议
六月份国际标准会议，中国能否在国际标准中获得更多的话语权，此次会议是国际标准组织IT治理和IT管理合并后SC40的首次会议，中国代表团中国派出了近20人专家代表团，超过半数的ITSS架构师参与这场盛会，IT运维能标准能否走向国际？中国IT治理的标准需求能否得到响应和满足？

四、成熟度？！依托ITSS标准的组织服务能力成熟度分级
目前依托ITSS标准、面向组织能力的成熟度等级模型已经开发完成，首先将会启动的针对运维系列标准的能力成熟度评定，后期还会加入咨询设计、集成实施等。对已经通过ITSS运维符合性评估的企业，如何向成熟度分级过渡？ITSS面向能力的成熟分级对产业发展的带动能力，是否能够达到像系统集成资质等资质类分级的效果？

五、重任？！ITSS如何担当商品经济向信息与服务消费过渡过程中支撑的信息化演进重任

众所周知，在信息化过程汇中，过去的时代往往以建设为主，依托设备、软件的持续更新和升级带动着信息化利益相关方的发展，当下移动互联、物联网、云计算、大数据等的出现，正在改变信息化过去路径，信息服务成了新的宠儿，大量资产持续流向互联网企业，针对信息化新的精细化分工格局正在形成，未来信息消费将呈现全面发展和高度繁荣的时代，也就是信息服务经济时代。

ITSS能否支撑商品经济向服务经济过渡？主管部门是否大力支持并引导企业实施能力体系建设？

六、品牌？！ITSS超大规模的宣贯正在进行时

信息技术服务分会的成立使ITSS的应用推广更加有组织的实施，各个地方支持机构在分会提供的技术支撑的情况下，正在大力开展ITSS的宣贯活动，数十场的宣贯能否将ITSS的内含、作用、意义以及支撑乃至引领产业转型升级的作用植入ITSS的品牌价值并得到广泛的认可？

七、甲方参与？！数据中心运营工作组迎来了批量的甲方用户专家和领导

ITSS分会的数据中心工作组是一个以甲方（又称：用户或需方）运行为主工作组，据悉当前数据中心运营专家委员会，已经要求到了银监会、国税总局、海关总署、质检总局、国家电网、太平洋保险、国家人社部等众多专家和领导担任，大有塑造中国版最佳实践并应用的架势，数据中心运营工作组组长及专家委员会主任均来自于甲方专家领导。

该工作组的运作是否能够让甲方单位接受并深入应用ITSS标准库？是否能够在ITSS标准的基础上，打造中国最具实践指导价值的运营体系或标准？

八、完备？！ITSS的应用支撑体系在目前的基础上拓展支撑ITSS全面应用和覆盖

ITSS当前在试点省份已经部署了完善的应用支撑体系，包括咨询、培训、认证等，随着更多ITSS标准库标准的推出以及全国范围ITSS的应用推广，还将会面临ITSS应用方法的多样性等等。

ITSS应用支撑体系如何布局、如何建设、如何进行质量控制，如何支持大规模应用等等？

九、国际化？！ITSS的技术积累是其具备了能够实现自身品牌国际化的能力

ITSS是原创的面型能力建设的标准体系，也是对已有的国际、国内规范和实践的升华，设计之初就赋予其独有的核心价值，也顺应了规范-能力-创新的产业发展路线，加上参与标准研制人员的真诚奉献，让ITSS具备了自身国际化的基础。

如何推动ITSS自身的国际化？如何让能力体系建设获得更多国家的认同？如何通过ITSS标准中蕴含的方法论得打更加广泛的应用？打造ITSS自身品牌的国际化将任重而道远。

十、人才？！随着ITSS的发展需要聚合更多的人才精英

ITSS目前已经聚合了众多的IT服务行业精英，随后ITSS覆盖面以及应用的广泛性和多样性发展，需要其能够聚合更多的各类人才，这也是ITSS发展的核心智库。

如何在保持现有人才精英队伍的基础上，聚合更多的精英人才

干货推荐： ITSS服务项目经理培训 ITSS服务项目经理培训——2-基本概念及方法 ITSS服务项目经理培训——3-IT服务设计 ITSS服务项目经理培训——4-IT服务转换 ITSS服务项目经理培训——5-IT服务运营(3) ITSS服务项目经理培训——6-IT服务改进 ITSS服务项目经理培训——7-IT服务项目类别 ITSS服务项目经理培训——9-IT服务项目管理知识体系(1) ITSS服务项目经理培训——10-IT服务项目群管理