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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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在iTOP的Protal不能对立事件工单
在iTOP的Protal不能对立事件工单
少武
2014-1-26
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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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在iTOP的Protal角色只能通过门户登入,且只能建立服务请求。如果需要申请事件,如打印机故障处理申请,则不能通过门户建立。这是怎么回事?难道门户只允许建议服务请求吗?
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我通过CVS导入组织的时候,提示如下错误,怎么处理?
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iTop 2.0.2新增功能
少武
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jemball
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jemball
jemball
发表于 2014-2-11 11:21:15
1、要建立事件,请授予power portal角色
2、通过portal建工单,要完善服务目录与服务子目录。
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