学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放


      早在多年前就有人形容中国的企业是兔子，需要的是灵活多变、快速响应的策略来驱动企业的发展，不少中小企业老板在业务发展过程中往往会忽视IT对于企业战略的作用，往往将IT定位为一个成本中心，一个花钱的部门，业务才是最重要的，因此IT也成为了“挨踢”。

      中国高速发展了将近40年，中小企业发展成为了中型企业、大集团、多元化经营格局。。。。但中国企业依然是兔子，因为大环境的不确定性和政策导向的企业引导模式导致企业还是需要灵活多变、快速响应的策略来驱动企业发展。如果企业发展到了一定规模，IT仅仅定位为成本中心的话，IT可能不再能促动企业发展反而会阻碍企业的发展效能（之前有人常说：不上ERP等死、上ERP找死），这就是IT在企业战略中定位模式错位造成的必然后果吧，因此如何提升CIO地位及IT价值体现，在中国需要普及IT治理的理念。

       社会的竞争性加剧，随着信息化在组织的深入应用，IT 作用会日益关键，正发挥着支持和维持组织创新和业务增长的基础性作用，但同时也存在不容忽视的困难、矛盾和问题，如对IT 定位的不清晰、信息化管控模式和决策机制混乱、保障措施无力等，组织迫切需要实施IT 治理，以解决信息化管理机制层面的问题，确保信息化有合适的“游戏规则”。


我们的企业是否存在以下的困惑：
     “公司对 IT 的价值定位不是特别清晰，不同任期的领导对IT 的重要性认识不同“
    “与业务协作沟通机制需要建立，业务如何参与 IT 决策以及参与哪些IT 决策不明确”
    “对于怎么样搞信息化，各层级、各部门看法不一，进行了很多努力，但总是难以达成共识，更难以开展具体工作。领导对信息化的工作也很不满意，IT 部门压力很大。”
    “每年 IT 投资达到20 多个亿，有多少支持了业务战略的实现，投资的依据在哪？我们不能盲目投资”
    “公司已经设置了 IT 委员会，由公司领导牵头负责，可1 年也不一定开一次会，IT 重大事宜也很少通过该委员会进行决策”
    “ IT 人员多达500 人，但分散到各子公司，缺乏集中的IT 管控，各公司IT 步调不一致，资源重复投入，集团IT 与子公司IT 的责权利划分不清”
    “我们先后进行了多次流程梳理和制度建设，但是制度和流程仍停留在纸面上，实际工作还是以领导的指示为主，长官意识突出”



您可能需要的服务：
1、IT 治理机制构建
     立足组织业务环境，基于业务战略，进行IT 治理现状评估，梳理并明确IT 定位（支撑/创新）和IT 战略，明确IT 治理模式（集中/分散），制定IT 决策机制（业务与信息化部门在IT 上的责权利划分、集团IT 与分公司IT 的责权利划分）、沟通机制、约束和激励机制，配套IT 治理保障措施（制度、流程、工具、绩效、风险等）。
     梳理 IT 定位和IT 战略
    明确 IT 治理模式
    制定 IT 决策机制和沟通机制
    配套 IT 治理保障措施

2、 IT 治理水平评估


     借鉴CobiT、COSO、战略地图、平衡计分卡、CMMI、ITIL、ISO20000、ISO27001 等模型和标准，结合组织实际，建立IT 治理评估模型，采用系统化的方式，评估IT 治理现状，并与基线（Baseline）和标杆（Benchmark）对标，明确IT 治理成熟度和改进方向。
     建立 IT 治理评估模型
     明确 IT 治理成熟度
     进行基线（Baseline）比较和业界标杆（Benchmark）对标
    提出 IT 治理改进建议


3、 IT 组织架构规划/优化
     在分析评估组织现状和管理需求的基础上，借鉴ITIL、ISO20000、CobiT 等模型，借鉴其他标杆企业的最佳实践，对信息化部门的定位、职能框架、组织架构、岗位职责、人员配比、内外部协作关系、能力素质要求、职业发展规划、组织架构演进路线等进行规划/优化设计。

    明确信息化部门的定位
    明确职能框架
    设计适合组织实际的组织架构和汇报关系
    明确岗位设置和岗位职责
    测算人员配比数量
    明确信息化部门内外部协作关系
    设计人员能力素质模型，明确能力素质要求
     设计职业发展规划蓝图
    规划组织架构未来演进路线




      

说的好！