我们的企业是否存在以下的困惑:
“公司对 IT 的价值定位不是特别清晰,不同任期的领导对IT 的重要性认识不同“
“与业务协作沟通机制需要建立,业务如何参与 IT 决策以及参与哪些IT 决策不明确”
“对于怎么样搞信息化,各层级、各部门看法不一,进行了很多努力,但总是难以达成共识,更难以开展具体工作。领导对信息化的工作也很不满意,IT 部门压力很大。”
“每年 IT 投资达到20 多个亿,有多少支持了业务战略的实现,投资的依据在哪?我们不能盲目投资”
“公司已经设置了 IT 委员会,由公司领导牵头负责,可1 年也不一定开一次会,IT 重大事宜也很少通过该委员会进行决策”
“ IT 人员多达500 人,但分散到各子公司,缺乏集中的IT 管控,各公司IT 步调不一致,资源重复投入,集团IT 与子公司IT 的责权利划分不清”
“我们先后进行了多次流程梳理和制度建设,但是制度和流程仍停留在纸面上,实际工作还是以领导的指示为主,长官意识突出”
您可能需要的服务:
1、IT 治理机制构建
立足组织业务环境,基于业务战略,进行IT 治理现状评估,梳理并明确IT 定位(支撑/创新)和IT 战略,明确IT 治理模式(集中/分散),制定IT 决策机制(业务与信息化部门在IT 上的责权利划分、集团IT 与分公司IT 的责权利划分)、沟通机制、约束和激励机制,配套IT 治理保障措施(制度、流程、工具、绩效、风险等)。
梳理 IT 定位和IT 战略
明确 IT 治理模式
制定 IT 决策机制和沟通机制
配套 IT 治理保障措施
2、 IT 治理水平评估
借鉴CobiT、COSO、战略地图、平衡计分卡、CMMI、ITIL、ISO20000、ISO27001 等模型和标准,结合组织实际,建立IT 治理评估模型,采用系统化的方式,评估IT 治理现状,并与基线(Baseline)和标杆(Benchmark)对标,明确IT 治理成熟度和改进方向。
建立 IT 治理评估模型
明确 IT 治理成熟度
进行基线(Baseline)比较和业界标杆(Benchmark)对标
提出 IT 治理改进建议
3、 IT 组织架构规划/优化
在分析评估组织现状和管理需求的基础上,借鉴ITIL、ISO20000、CobiT 等模型,借鉴其他标杆企业的最佳实践,对信息化部门的定位、职能框架、组织架构、岗位职责、人员配比、内外部协作关系、能力素质要求、职业发展规划、组织架构演进路线等进行规划/优化设计。