之前一直感觉公司的运维各项成本过大了，光是运维人员都要好几个效果还不怎么地！找了好几家负责运维的公司给的解决方案都是之前差不多的方案，所以想要看看有没有什么好的国外的经验可以借鉴。
　　望各位推荐。

为什么一定是要国外的呢？

我觉得可能是管理方面的书籍吧。
devops的我觉得可以试着看看。

一般情况负责运维的公司是希望你能够外包给他做运维，并没有像做好你内部的运维调整。我倒建议你可以找家咨询公司现给你看看。当然若没有签合同，估计咨询公司的方案也大同小异。基本就是让你建立几个流程，做个服务台等等。一定要深入与你的业务相结合。参考国外的更不靠谱，什么都是有中国特色的。

回答这个问题，需要先了解楼主的职位身份。

非IT部门的人员，通常总是认为IT部门是个成本中心，似乎养着很多人，但总是这里有些问题那里有些问题。这里带有主观的感受。对于IT环境来说，原因
是多方面的。从楼主的描述看，都是很空泛的：人多，效果不好。那么要解决这个问题，需要分清楚，要达到的效果是怎样的，目标要分清。

如果楼主是IT部门负责人，当然也要核算，你认为目前团队人手是否空闲，每个人是否都用在适合的技术或管理岗位上。是否承担对应能力与技能，或者潜力
的职能。贵司IT部门的服务目标、标准是怎样的。是否已确立。流程哪些运行部顺畅，需要改进。等等。。结合用户部门的要求，对部门服务能力、范围、人力
资源做个评估。

咨询公司给的方案大都会空泛，在短期里很难真正知道公司的细节问题。只有自己才是最清楚的，我个人建议，还是先把上面的问题考虑考虑。
当然，也许上述内容楼主都已经做过。做得更多。也请楼主来分享你的建议、想法。。