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enjoyinnter 发表于 2012-6-1 15:23:02
gogoat 发表于 2012-6-1 15:14
一般都能匹配的上吧,你举个例子是不能匹配的?

请教了,
一般写业务目录的层次到哪一步,因为 如果写深点就到技术目录部分了,那这两部分目录是否要分开写呢。
比如:应用系统--数据库管理
              --中间价管理
      主机系统--服务器
enjoyinnter 发表于 2012-6-1 15:24:27
gogoat 发表于 2012-6-1 15:14
一般都能匹配的上吧,你举个例子是不能匹配的?

请教了,
一般写业务目录的层次到哪一步,因为 如果写深点就到技术目录部分了,那这两部分目录是否要分开写呢。
比如:应用系统--数据库管理
                          --备份与恢复
                          --升级
                          --巡检
                          。。。  
               --中间价管理
       主机系统--服务器
您看写到后面是否就算技术目录?
daisy8 发表于 2012-6-1 15:35:42
enjoyinnter 发表于 2012-6-1 15:24
请教了,
一般写业务目录的层次到哪一步,因为 如果写深点就到技术目录部分了,那这两部分目录是否要分 ...

一个服务目录可能有N个技术目录支撑,

一个技术目录有可能支撑N个服务目录,

不大明白,我很少命名是技术目录,

我一般只关注服务目录和该服务目录下面由那些资源支撑和对应的成本。
enjoyinnter 发表于 2012-6-1 15:48:48
gogoat 发表于 2012-6-1 15:35
一个服务目录可能有N个技术目录支撑,

一个技术目录有可能支撑N个服务目录,

谢了,最近也在学习ITIL规范服务,从书上了解到了在实践中碰到点问题,就请假高手们。
那就是说,一般不用严格的去建立业务目录和服务目录?
daisy8 发表于 2012-6-1 15:54:32
enjoyinnter 发表于 2012-6-1 15:48
谢了,最近也在学习ITIL规范服务,从书上了解到了在实践中碰到点问题,就请假高手们。
那就是说,一般不 ...

我很菜的,只是一家之言
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