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IT服务管理体系与数字化转型专栏
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弱弱的问个问题
弱弱的问个问题
zsh0579
2011-3-8
1799
0
2
IT服务管理体系与数字化转型专栏
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ITIL V3 的5本书 是哪5本,外加哪里有的下?谢谢
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zsh0579
写了 2 篇文章,拥有财富 39,被 3 人关注
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longerwood
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longerwood
longerwood
发表于 2011-3-11 08:42:44
服务战略
服务设计
服务转换
服务运营
持续服务改进
英文版可以找到下载的,中文暂时没有下载,呵呵
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zsh0579
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zsh0579
zsh0579
发表于 2011-3-24 13:15:59
看英文书 比较头疼
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