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标题: 懂ITIL的达人请进  

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懂ITIL的达人请进
小弟正在准备ITIL Foundation 认证，请问下面的名词解释怎么回答：
1.IT基础设施
2.错误控制（注意不是“已知错误控制”）
3.质量控制
4.IT服务




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天刚黑

写了 285 篇文章，拥有财富 1540，被 3 人关注

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骨之精灵
骨之精灵 发表于 2014-4-10 09:00:24
占坑编辑ing
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从头来过
从头来过 发表于 2014-4-10 09:00:56
发发呆，回回帖，工作结束~
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