本帖最后由 ITIL培训基地小编 于 2021-1-14 20:45 编辑
联想集团岗位招聘 JD
· 岗位名称:项目经理
· 招聘城市:北京
· 岗位职责:
1. 项目交付工作的日常管理。依据服务交付范围,SLA 约定等要素,全面管控服务交付质量和进度,协助客户重点业务目标达成,保持良好的客户关系。
2. 项目团队组建和管理工作。依据服务项目内容和周期,结合现有团队技能结构和人员数量,整体负责项目团队的组建和管理工作,按照需求补充或优化服务交付的各种角色并满足合理的数量。
3. 项目各类材料的组织编写工作。主要包含日常交付管理标准文档,重大专项汇报材料,定期工作回顾,日常汇报材料,协助售前撰写投标文档等。
4. 项目的扩展、经营、损益管理工作。通过项目日常交付工作,协助客户不断达成和扩展业务范围,推动业务持续发展;在运维过程中负责项目的整体成本及收益的达成,形成可持续发展的良性机制。
5. 协助完成公司和部门级的专业能力储备和积累。
6. 定期记录、编制项目运维管理过程当中的关键技术、经验教训、问题解决办法等过程文档,总结并分享。
· 任职资格:
1.统招本科以上学历,通信工程或计算机专业优先
2.5 年及以上 IT 服务项目工作经验,3 年及以上 IT 服务项目管理经验;
3. 有大型制造业、互联网、金融行业桌面及服务台项目运维服务交付经验优先;熟悉日常运维管理流程, 对行业特性有自己的理解
4. 丰富的 IT 服务交付项目经验,熟悉掌握 IT 相关专业技术知识,呼叫中心、桌面、网络、操作系统等, 对桌面运维和网络运维有自己的理解,能够把控关键技术风险点
5. 有丰富的专业服务管理经验,依据业界最佳实践,制定有效合理的运维管理规范,保障项目交付的专业性和质量,有 PMP, ITIL, ITSS 认证优先考虑
6. 关注业界发展趋势,主动学习,提升业务和技术水平
7. 良好的沟通表达能力,与客户建立顺畅的沟通联系
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