学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

{定义}  配置项控制是指在正式建立配置文档后对配置项变更进行控制的各种活动，包括对变更的评价、协调、批准或否决等活动。

{分析}  进行配置项控制的目的在于确保配置管理数据库中只记录那些经授权的和可识别的配置项，同时配置项的增加、修改、替换或删除是根据适当的控制文档（如批准后的变更请求、更新后的命名规则）进行的，以保护企业数据、系统和流程的整体性。

{实践}  

为此，配置管理需进行以下配置项控制活动：

• 注册新配置项及其版本；
• 更新配置项记录；
• 许可证管理；
• 撤销或删除配置项时将相关记录存档；
• 保护各种配置的完整性；
• 定期配置项检查，以确保配置项的存在性和合规性，并及时更新配置管理数据库。
• q定期计算配置项的“服务到期日期”来对配置项是否过保进行预警；
• 配置项状态更新与维护
  

超赞的资料，学习中

超赞的资料，学习中