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长河

2010-12-15

考试-IT服务管理专家是怎样炼成的

文件名: 考试-IT服务管理专家是怎样炼成的.html 下载地址: files/9c091c68-0800-11e0-b628-0015c55db73d/

3092 3 0 東東 @ 2020-11-26
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长河

2010-12-15

ITIL考试题库

文件名: 考试-sample exam(CN)v2.pdf 下载地址: files/a614ae0c-0800-11e0-a036-0015c55db73d/

2921 1 0 飘飘悠悠 @ 2014-3-26
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长河

2010-12-15

ITSM white paper.pdf

文件名: ITSM white paper.pdf 下载地址: files/b1481f5c-0800-11e0-a934-0015c55db73d/

2026 1 0 从头来过 @ 2014-3-26
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长河

2010-12-15

ITSM+presentation.ppt

文件名: ITSM+presentation.ppt 下载地址: files/edc6d87d-0800-11e0-a841-0015c55db73d/

2126 1 0 小女巫 @ 2014-3-26
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长河

2010-12-15

IT知识培训评价表.doc

文件名: 表T3 IT知识培训评价表.doc 下载地址: files/f3025d70-0800-11e0-8350-0015c55db73d/

2162 3 0 dazern @ 2011-10-8
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2010-12-15

IT服务能力成熟度模型概要.ppt

文件名: [002C]-IT服务能力成熟度模型概要.ppt 下载地址: files/0078179e-0801-11e0-8270-0015c55db73d/

4829 5 0 東東 @ 2020-11-26
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长河

2010-12-15

BMC ITIL方法（经典）.ppt

文件名: BMC ITIL方法（经典）.ppt 下载地址: files/90a41b54-0801-11e0-9439-0015c55db73d/

8349 19 1 trust520 @ 2012-11-2
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长河

2010-12-15

ITIL的商业价值.ppt

文件名: ITIL的商业价值.ppt 下载地址: files/a6b79711-0801-11e0-a357-0015c55db73d/

2081 1 0 暗黑精灵 @ 2014-3-26