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2010-12-23
翰纬--ITIL2006应用现状报告v1.0.pdf
文件名: 翰纬--ITIL2006应用现状报告v1.0.pdf 下载地址: files/566b3178-0dc8-11e0-bc25-0015c55db73d/
1818
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解放
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2014-4-3
来自:
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achotsao
2010-12-23
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12-IT基础设施运营成熟度模型框架初步研究.pdf
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 12-IT基础设施运营成熟度模型框架初步研究
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yixiaoyun2018
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2021-9-8
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
achotsao
2010-12-23
Maturity_Assessment.xls
文件名: Maturity_Assessment.xls 下载地址: files/8bd9df42-0dc8-11e0-a615-0015c55db73d/
2151
2
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Ted_陈斌
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2021-9-22
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2010-12-23
体系文件-配置管理程序.doc
文件名: 体系文件-配置管理程序.doc 下载地址: files/946e3a54-0dc8-11e0-ae75-0015c55db73d/
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流动的水
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2013-3-25
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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2010-12-23
体系文件-服务级别管理程序1(2).doc
文件名: 体系文件-服务级别管理程序1(2).doc 下载地址: files/b10d08c0-0dc8-11e0-9336-0015c55db73d/
3287
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2002gc
@
2012-3-27
来自:
ITIL认证学习和流程落地实践专栏
achotsao
2010-12-23
ITIL v3 foundation sample_exam_2.pdf
文件名: ITIL v3 foundation sample_exam_2.pdf 下载地址: files/e8b731bd-0dc8-11e0-ad99-0015c55db73d/
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深爱那片海
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2014-3-31
来自:
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achotsao
2010-12-23
观点-SLA：量化IT服务和平衡用户的需求.mht
文件名: 观点-SLA：量化IT服务和平衡用户的需求.mht 下载地址: files/fc8f3ef8-0dc8-11e0-8905-0015c55db73d/
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分手快乐
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2014-3-31
来自:
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2010-12-23
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案例-医院IT服务管理的ISO规范.pdf
学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 案例-医院IT服务管理的ISO规范.pdf
5079
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東東
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2020-11-26
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