学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 [导读]7月19日至20日，交通银行在多次切换演练的基础上，成功地实施了数据中心和备份中心的切换运行。这在国内大型银行中尚属首例，整个切换过程实现了零数据丢失，切换和回切均在两小时之内完成，各项业务处理系统在备份中心运行期间系统稳定、 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 如今，ITIL V3诞生已经将近两年的时间，它的中国之旅究竟如何呢？中国企业的实施到了何种程度？如何从ITILV2向ITIL V3转移也仍然是一个值得探讨的问题。 　　ITIL V3 于 2007 年 5 月 31 日 全球首发，将生命周期原理贯穿于实践， ...

学习资料：ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 战略无处不在，但正是这种无处不在让每一个参与其中的人难以有整体的概念，进而不能真正认识到战略的价值。 　　　ICT转型 用户体验是重点 　　要弄清楚客户的意图还是要从 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 企业对IT部门的运营管理使得ITIL变得备受推崇，作为一种对企业IT部门的服务进行有效管理的最佳实践，ITIL在中国发展的十年时间使得用户逐渐认识和接受了ITIL的理论。自2007年5月开始，ITIL又推出了新版本——ITILv3。 　　企业对IT部 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 G市信息安全灾难恢复中心(简称灾备中心)是全市信息化和信息安全保障的重要基础设施，承担着抵御事故灾难，确保G市重要政务信息系统和数据的安全，保障社会经济、社会秩序稳定运行的重要职能。 　　客户需求 　　G市信息安全灾难恢复 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 根据官方统计数据显示，截止到2009年12月我国国内通过ISO20000国际认证，获取证书的企业各行业比例如下图显示，由此可看出其中系统集成、IT运维和软件开发类型企业占有近一半的认证比例. 　　根据官方统计数据显示，截止到2009年12月 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 随着社会发展和科学技术的广泛运用，信息化已渐成保险业创新发展的强有力的推动力和核心竞争力的重要组成，未来保险业的核心将不再仅是低层次的价格竞争，信息处理和运用能力的重要性将会凸显。 　　近日，太平洋(601099,股吧)保险新 ...

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 这些年，的确看着IT服务管理光着屁股长大，以此作为不忘却的纪念，给对IT服务管理有些感情的资深老友们一个追忆的故事线，也给后来者一个快速入门的机会，毕竟这个市场大了，大家才有机会，没有必要相互壁垒。 　　记得前几年在IT圈 ...