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来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

先锋小编

2011-04-29

ITIL培训基地专家风采——杜肖辉

24995 56 0 wanglihenry1816 @ 2013-10-29
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2011-04-29

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ITIL培训基地专家风采——肖锟

ITIL培训基地专家风采——肖锟

5079 8 0 guohbest @ 2011-6-1
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先锋小编

2011-04-29

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ITIL培训基地专家风采——熊甲林

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ITIL培训基地专家风采——熊甲林

8610 10 0 愁容骑士 @ 2018-5-14
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先锋小编

2011-04-29

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ITIL培训基地专家风采——熊健淞

ITIL培训基地专家风采——熊健淞

8200 14 0 愁容骑士 @ 2018-5-9
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先锋小编

2011-04-29

附件

ITIL培训基地专家风采——颜阳

ITIL培训基地专家风采——颜阳

8096 11 0 愁容骑士 @ 2018-5-9
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qm3000

2011-04-29

附件

pdf版--（2011年4月20日最新）ITIL V3 Foundation 题库

这个是pdf版的（从vce转换的）

28003 56 1 向上倾斜18度 @ 2012-6-15
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qm3000

2011-04-29

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2011年4月20日最新题库（含1—4月份共4份题库）

注：解压缩后是vce格式文件。请用Visual CertExam Suite打开。

2860 3 1 vincent2012 @ 2011-6-15
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jennyzhu

2011-04-29

事件是否需要记录由于供应商造成的客户服务中断

如题。在对事件进行报告时，如何对这部分数据进行分析？谢谢

8053 12 0 alfredliu2000 @ 2011-6-22

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