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来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

bs15000

2011-04-21

ITIL培训基地的个人日志有批量导出功能吗？

找了半天，好像没有找到。如果有日志导出或备份的功能就方便了。

5218 4 0 mqurk @ 2015-6-5
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it168

2011-04-20

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什么是IT服务管理

目前，IT已成为许多业务流程必不可少的部分，地位的提升同时意味着IT要承担更大的责任。一方面IT必须满足业务流程不断变化的需求；另一方面，IT有关的成本也必须不断降低。可是，实际情况是IT在这两个方面都没有做出令人满意的答案。为了解决这种情况，在IT服务管理中需要让IT部门转变思想，不 ...

2428 1 0 恋恋1983 @ 2014-3-27
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qm3000

2011-04-20

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IT服务管理方案陈述.pdf

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 IT服务管理方案陈述.pdf

5016 6 0 東東 @ 2020-11-26
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qm3000

2011-04-20

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IT 服务管理规范-赛迪IT服务.zip

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

3565 7 0 chen-itil @ 2011-12-10
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qm3000

2011-04-20

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IBM的ITIL培训资料.zip

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

10727 27 2 aaronwu @ 2012-10-31
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qm3000

2011-04-20

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ITIL V3与ITIL V2的区别（经典PPT）

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

7959 19 0 chen69qing @ 2013-10-10
来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

qm3000

2011-04-20

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ITIL V3官方发布的中文术语表.pdf

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7543 17 0 liu6495 @ 2013-7-12
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qm3000

2011-04-20

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ITIL_V3_术语表.pdf

ITIL_V3_术语表.pdf 学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

2902 2 0 MaQZhang @ 2011-6-23