12． 问：多少分可以通过ITIL认证？ 答：对于ITIL Foundation 的考试，只需达到 65 分以上即 40 题中最少答对 26 题即可通过考试并取得ITIL Foundation Certificate 证书。 13． 问：参加ITIL认证考试需要什么条件？ 答：参加ITIL Foundation 考试没有特殊的条件，只要是从事IT服务管理相关工作的人员 ...

各位能否告诉我，IT服务管理的项目是不是只有大企业会考虑作（投入与产出匹配），也只有大的公司可以承接这样的服务，抑或是有自由的团队可以接这样的项目！我想参与，希望有高人指点

东方瑞通 祝文彬 最近六、七年里，我所从事的工作主要涉及培训、顾问咨询服务和技术支持这三个层面（当然是在IT行业）。因为我在工作中经常遇到客户把培训、顾问咨询服务和技术支持这三者混为一谈的情况。所以，很久以前就有了要写这样一篇文章的想法，但因为手懒（工作忙只是一个借口），一直没有动 ...

IT运营管理、IT服务管理、运维服务管理区别联系，经常听到这样的名字。大家来讨论下有啥区别和联系