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[典型案例] 解析金融服务公司ITIL最佳实践研究
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ITIL认证学习和流程落地实践专栏
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青铜狂魔
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青铜狂魔
青铜狂魔
发表于 2014-4-1 18:02:35
跟大家交流一个ITIL的概念吧:ITIL认证课程是取得ITIL认证证书需要掌握的基础内容,ITILXFITIL培训基地为广大ITIL爱好者提供了ITLT系列培训课程,包括了 ITIL F、Expert以及ITIL落地课程。在ITIL F 课程中包含了ITIL的基础概论、ITIL的关键原理与概念模型、服务战略、服务设计、服务转换、服务运营、服务的持续改进以及包括了现有ITIL工具的简要介绍。
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分手快乐
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分手快乐
分手快乐
发表于 2014-4-1 18:26:46
跟大家交流一个ITIL的概念吧:ITIL培训课程是ITIL知识传播的重要途径,是企业以及个人掌握ITIL指南的必由之路。目前国内非常多的培训机构不定期开设了ITIL的培训课程进行ITIL指南的推广。ITIL培训基地通过整合培训机构的相关资源、建立ITILXFITIL培训基地,每周四开设ITIL的网络讲堂,极大的培养了一批ITIL的忠实拥护者,同时ITIL培训基地不定期在全国各大城市为广大网友提供ITIL认证课程、ITIL实施落地课程。
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