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来自: ITIL认证学习和流程落地实践专栏

Eson

2011-07-07

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[ITIL] ITIL V3：利益协调是成功的关键

1437 1 0 恋恋1983 @ 2014-4-4
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陈真

2011-07-07

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[ITIL] ITIL v3-服务运营篇-概述

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放

1608 1 0 忆西风 @ 2014-4-4
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abel

2011-07-07

[ITIL] 关于SC服务目录的编写

1655 1 0 随想 @ 2014-4-4
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未来之星

2011-07-07

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[ITIL] ITIL 学而思 (二) [ZT FROM 51CTO]

1611 1 0 漂零 @ 2014-4-4
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我是谁

2011-07-07

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[ITIL] ITIL 学而思 (三) [ZT FROM 51CTO]

2138 1 0 忆西风 @ 2014-4-4
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sarly

2011-07-07

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[ITIL] ITIL 学而思 (四) [ZT FROM 51CTO]

学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放 ZT FROM 57448/71677 作者：一颗平和的心事件可能由基础设施的任何一个部分引起，且通常是由用户报告的。事件也可能由组织里的其他业务部门或IT部门发现并且通过已建立起来的监控系统来自动跟踪应用 ...

1658 1 0 简单生活 @ 2014-4-4
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jok

2011-07-07

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[ITIL] ITIL 学而思 (五) [ZT FROM 51CTO]

1514 1 0 爱浪漫的 @ 2014-4-4
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Jiajia

2011-07-07

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[ITIL] 我看ITIL在中国（二）：敲着木鱼念圣经 [ZT FROM 51CTO]

　学习资料： ITIL培训基地专家讲堂直播 300期视频回放作者：孙永杰之前谈到ITIL V3.0版的“外来和尚”在他的本土颇受欢迎，也着实做出了一番成绩，在ITIL V2未能让中国IT部门感受到“革命性”改变后，ITIL V3又被委以重任。我们现 ...

1814 1 0 renzhehongyi @ 2013-7-13

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