| ITIL认证体系由国际上四大权威机构联合运作，以保证这一证书的专业性、开放性、权威性、实用性。这四大运作机构分别是： |
| 1．英国政府商务部（OGC）。OGC是IT服务管理领域事实上的国际标准ITIL的所有者，ITIL一切所有权都属于OGC。OGC专门负责ITIL课程体系的开发，并组织对ITIL进行持续的更新，不断融合全球IT发展的最佳实践，OGC提名和选定其它组织或专家进行编写，同时组织世界各地的有关专家对这些原稿进行评审以保证其质量。但OGC本身并不涉足ITIL的培训和认证。 |
| 2．IT服务管理ITIL培训基地itSMF（IT Service Management Forum）是世界最大的IT服务管理用户组织，致力于发展和推动IT服务管理最佳实践标准和认证。ITSMF是国际上唯一被认可的IT服务管理行业组织，在全世界设立了超过16个国家分会。 |
| 3．国际信息科学考试协会EXIN（Examination Institute For Information Science）是一家向全球提供各种语言的ITIL考试的IT认证考试机构，其总部设在荷兰。ITIL资格认证是EXIN所开发的最著名同时也是最成功的一项IT认证。同时，EXIN还提供ISPL、CMM、ASL和DSDM等多种认证考试。 |
| 为了保证考试的客观性，EXIN本身不提供培训课程，由参加考试的IT从业者自行选择任何其他培训机构所设立的相关培训课程。但是对于ITIL考试，EXIN只承认它所认可的ITIL培训机构的课程。 |
| 4．信息系统考试委员会ISEB（Information Systems Examination Board），是英国计算机协会BCS（British Computer Society）的一个负责信息技术领域企业和个人职业认证和培训的专门机构，在英联邦国家具有很大的影响力，专门负责提供英文考试。ITIL认证是ISEB资格认证中的一部分。基于考试的客观性，ISEB不提供ITIL的认证培训课程。所有参加ITIL认证人员必须要参加ISEB认可的培训机构的相关课程培训。 |
| ITIL资格认证主要由EXIN和ISEB两大机构颁发，两者使用同样试卷，具有同等权威。EXIN和ISEB除自身提供考试外，二者在全世界都授权了很多专门的考试和培训机构，但ITIL资格证书统一由EXIN和ISEB颁发，证书具有全球通用性。目前，这两家考试机构只有EXIN在上海设立了授权考试中心（如上海翰纬IT管理研究咨询中心）。 |
转播
分享
淘帖
()
